Laurin

Die Telekom soll mich Anschreiben. 

(Nicht per Mail, diese wird nicht beachtet) 

Sondern mit offizieller Briefpost mit einem Richtigen Anschreiben.

Sowie einen direkten Ansprechpartner mit Namen und Durchwahlnummer.

Na immerhin, du erwartest keinen berittenen Boten. 

Zu Ihrem Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter. Allerdings nicht auf dem von Ihnen beschriebenem Weg.
Wir unterstützen Sie hier gerne telefonisch oder per E-Mail-Kontakt.

Ob Sie unsere Unterstützung annehmen, obliegt Ihnen.

Viele Grüße
Jonas

Blitzdings

Den Ausbau macht die Firma hier:

DEUTSCHE TELEKOM TECHNIK GMBH

@Blitzdings 

Die DTT ist nur Dienstleister, die den Ausbau macht. Die DTT baut aber sowohl für die Telekom Deutschland GmbH als auch für die Glasfaser Plus. Das sagt nichts darüber aus, wer der Netzbetreiber ist. 

muc80337_2

Sind das sozusagen vier Reihenhäuser ohne Vorgarten, weshalb am ersten Haus vier Röhrchen eingeführt werden müssen und die drei anderen Häuser müssen jeweils mit einer Indoor-Speedpipe "verlängert" werden, sodass jedes Haus seinen eigenen Glasfaser-Hausanschluss erhalten kann. Dann müssten mindestens 3 Brandschotte geöffnet und wieder geschlossen werden.

@Hubert Eder wie beurteilt Dein fachmännisches Auge eine solche Situation?

@muc80337_2 

Wenn es vier verschiedene Termine gibt, werden wohl alle vier Häuser einzeln angeschlossen und nicht über ein Gebäude versorgt. Solche Konstrukte wie es bei Kupfer gegeben hat, will man beim neuen Netz eben genau vermeiden. Denn die Erfahrung hat gezeigt, dass der Zugang immer zu Problemen führt, wenn der Netzabschluss der NE3 nicht im gleichen Gebäude ist. 

Ich persönlich würde, wenn möglich, in jedes Haus einen GF-AP XS setzen.

Denkbar wäre auch eine KVB (Kabel-Verlängerungs-Box) im Hausanschlussraum und dann mit einem SNR-7-innen die einzelnen Häuser versorgen. Die Frage die sich hier stellt, wie sind die Gebäude miteinander verbunden? Muss ich durch die Privaträume von allen Häusern, um das letzte in der Reihe zu versorgen? (Das wäre für mich ein Ausschlusskriterium.) 

Eine solche Bauweise habe ich vor kurzem selbst hergestellt:

Bei diesem Ausbau werden auch alle Gebäude von einem Hausanschluss im ersten Gebäude an der Straße versorgt. 

Wir haben die Indoorspeedpipes für die hinteren Häuser durch die Kabelpritsche in der Tiefgarage gezogen. Da es sich um Neubau und um kein Bestandgebäude handelt, war der Brandschutz für uns nicht relevant. Wir mussten nur schauen, dass wir unsere SNR eingezogen haben, bevor die Brandschotte geschlossen wurden. (Das wurde nochmal richtig knapp, weil ich geplant hatte, dass die beiden Einfamilienhäuser hinten ihre eigene Hauszuführung erhalten. Später ist dann der PTI auf mich zugegangen, ob wir die Speedpipes der NE3 auch für diese Häuser legen können, weil sie wegen der Tiefgarage nicht selbst angegraben werden können. Wir haben dann am Freitag auf die Schnelle über 200m SNR-7 durch die Tiefgarage gezogen und am Montag wurden die Brandabschottungen verschlossen.)

Das Problem was ich bei dem Anwesen von @Blitzdings sehe ist, dass die Tiefbaufirma die vier GF-AP XS in den Hausanschlussraum ballert und von dannen zieht. Wie die GF-TA dann in die jeweiligen Häuser kommt, ist dann das Problem der Kunden. Der Sub wird die GF-AP alle inventarisieren, das bedeutet, dass auch die DTA keine Aufträge für eine NE4 -Verlegung mehr bekommen kann. 

Wir haben dich nicht vergessen @Blitzdings. Wir stehen mit den Kolleg*innen im Austausch und melden uns, sobald es etwas Neues gibt. Danke für die bisher aufgebrachte Geduld. 😊

Beste Grüße Anne

Wir haben nun eine Rückmeldung erhalten, dass der Termin für Ende Mai vereinbart werden konnte. 🙂🙏 Die Information dazu sollte noch entsprechend folgen. 👍

Viele Grüße

Timur

Hallo Inga,

danke für Dein freundliche Antwort. Ich bin morgen unterwegs, aber am Montag bin ich ganztätig verfügbar.

Den Ausbau macht die Firma hier:

DEUTSCHE TELEKOM TECHNIK GMBH

Service Department, Terminierung FTTH

Hotline: 0800 330 4723

E-Mail: Glasfaserterminierung_BULK@telekom.de

https://glasfaser.telekom.de/ausbau

Einen Kontakt habe ich ja schon, sogar zwei. Die kennt nur bei den o.g. Hotlines niemand. Ich warte auch gerne erstmal auf die Antwort auf meine Email.

Guten Morgen @Blitzdings,

vielen Dank für Ihre Antwort und die Information, wann Sie telefonisch erreichbar sind. Meine Kollegin @Inga Kristina J. hat Ihnen gestern bereits geschrieben, wie die Vorgehensweise ist. Am besten klären wir die Details, ob die hinterlegten Eigentümer-Kontaktdaten korrekt sind oder ob die Daten noch einmal angepasst werden sollten und wie der Stand der Dinge ist, in einem persönlichen Gespräch.

Wie gewünscht meldet sich morgen im Laufe des Tages jemand von uns bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen und Unklarheiten zu beseitigen.

Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Sonntag.

Viele Grüße

Tanja