Gelöst
Glasfaser ID fehlt auf der Dose
vor 3 Stunden
Sehr geehrtes Telekom Team,
Auf unserer Glasfaser Dose ist leider kein Label mit der ID vorhanden. Würdet ihr mir die bitte per Mail oder Anruf mitteilen.
Vielen Dank im voraus!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @Walk9188
Wofür benötigst du diese?
Bei Anbieterwechsel wäre der neue Anbieter der Ansprechpartner,
2
von
vor 3 Stunden
Wofür benötigst du diese?
Hallo @Walk9188
Wofür benötigst du diese?
Bei Anbieterwechsel wäre der neue Anbieter der Ansprechpartner,
Um ein Modem/ ONT einzurichten?
Bei Anbieterwechsel wäre der neue Anbieter der Ansprechpartner
Hallo @Walk9188
Wofür benötigst du diese?
Bei Anbieterwechsel wäre der neue Anbieter der Ansprechpartner,
Wo liest man Anbieterwechsel?
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von
vor 3 Stunden
Wo liest man Anbieterwechsel?
Wofür benötigst du diese?
Hallo @Walk9188
Wofür benötigst du diese?
Bei Anbieterwechsel wäre der neue Anbieter der Ansprechpartner,
Um ein Modem/ ONT einzurichten?
Bei Anbieterwechsel wäre der neue Anbieter der Ansprechpartner
Hallo @Walk9188
Wofür benötigst du diese?
Bei Anbieterwechsel wäre der neue Anbieter der Ansprechpartner,
Wo liest man Anbieterwechsel?
@fdi
Das ist so ziemlich das einzige Szenario.
Bei einem Tarifwechsel braucht es keine Glasfaser-ID.
Bei einem Neuanschluss in einem migrierten FTTH 1.7 Gebäude wird ein Außendiensttermin für die Inventarisierung generiert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @Walk9188,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wie @Marcel2605 bereits geschrieben hat, müsstest du dich hierzu bitte an deinen neuen Anbieter wenden. Dieser erfragt dann die Home-ID bei uns :)
Liebe Grüße
Swetlana
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von
vor 2 Stunden
@Walk9188
@Swetlana S.
Dieser erfragt dann die Home-ID bei uns :)
Hallo @Walk9188,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wie @Marcel2605 bereits geschrieben hat, müsstest du dich hierzu bitte an deinen neuen Anbieter wenden. Dieser erfragt dann die Home-ID bei uns :)
Liebe Grüße
Swetlana
Erfragen ist vielleicht nicht ganz die richtige Beschreibung.
Es wird ein Außendiensttermin erzeugt, damit die GF-TA inventarisiert wird. Das bedeutet, ein Techniker steckt ein Testgerät mit einer dem System bekannten Seriennummer an und macht einen Verbindungstest. Zeitgleich wird die Glasfaser-ID erzeugt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von