Glasfaser id fehlt,wurde nicht angeklebt
vor 6 Monaten
Hallo, ich ziehe die woche um in ein neubau mit göasfaser anschluss.Ich habe den alten vertrag gekündigt und habe den glasfaser tarif bestellt.Ich habe den router und alles weitere erhalten.Nun will ich den router einrichten ,ich bekomme aber immer die frage nach eine Glasfaser id.Die sich auf der Glasfaser dose am stromkasten befinden sollte.Leider wurde dort kein aufkleber angebracht und nun versuche ich seid 2 wochen die glasfaser id herauszufinden.Ich habe schon 3 stunden in der glasfaserhotline verbracht aber ich werde nur vertröstet,und niemand meldet sich.Jetzt sitze ich hier ohne wlan und niemand kann die glasfaser id herausfinden.Es handelt sich um ein mehrfamilen haus.
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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vor 6 Monaten
@Timon.K
Vllt. Ist der Glasfaseranschluss noch gar nicht abgeschlossen/aktiv?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @Timon.K.
Bitte entschuldige, dass du erst heute hier eine Antwort erhältst. Ich hatte gerade auch schon angerufen und habe erfahren, dass bereits alles geklärt ist und der Anschluss funktioniert. Ich freue mich, dass doch noch alles geklappt hat.
Solltest du in Zukunft eine Frage oder ein Anliegen haben, melde dich gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Melanie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Nun will ich den router einrichten ,ich bekomme aber immer die frage nach eine Glasfaser id.Die sich auf der Glasfaser dose am stromkasten befinden sollte.Leider wurde dort kein aufkleber angebracht und nun versuche ich seid 2 wochen die glasfaser id herauszufinden.Ich habe schon 3 stunden in der glasfaserhotline verbracht aber ich werde nur vertröstet,und niemand meldet sich.Jetzt sitze ich hier ohne wlan und niemand kann die glasfaser id herausfinden.Es handelt sich um ein mehrfamilen haus.
Telekom-GF-Anschluß oder über Kooperationspartner gebucht?
Die GF-ID sollte sich auf der GF-TA befinden (wenn altes FTTH 1.7, muß die GF-TA erst im GBGS initialisiert werden),
ne GF-TA -ID befindet sich nie auf nem Stromkasten (GF ist Licht, Strom ist Spannung und unterschiedliche Netzbetreiber)
Du sitzt nicht ohne WLAN (weil https://de.wikipedia.org/wiki/Wireless_Local_Area_Network kommt vom Router und ist Heimnetz),
dir fehlt die WAN-Verbindung https://de.wikipedia.org/wiki/Wide_Area_Network
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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