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vor 3 Stunden
Bei der Glasfaserhotline melden.
Kann sogar sein, dass dein Anschluss erst noch umgebaut werden muss.
Gehen die Leute mit dir aber in Ruhe durch :)
0
vor 3 Stunden
Hi @daloeco
Unter Umständen, vielleicht.
Worum gehts dir denn, was benötigst du oder was hast du vor?
Viele Grüße
Raphaela
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3
von
vor 3 Stunden
Hallo Raphaela,
ich überlege zu einem anderen Anbieter zu wechseln, steht aber noch nichts fest :) nur habe ich gesehen, dass da immer die Glasfaser-ID abgefragt wird, diese ist bei mir jedoch nirgends drauf. Von daher wüsste ich sie einfach mal generell, unabhängig davon, ob ich wechsle oder bleibe.
Liebe Grüße
0
von
vor 3 Stunden
ich überlege zu einem anderen Anbieter zu wechseln,
Hallo Raphaela,
ich überlege zu einem anderen Anbieter zu wechseln, steht aber noch nichts fest :) nur habe ich gesehen, dass da immer die Glasfaser-ID abgefragt wird, diese ist bei mir jedoch nirgends drauf. Von daher wüsste ich sie einfach mal generell, unabhängig davon, ob ich wechsle oder bleibe.
Liebe Grüße
Das muss dann der neue Provider beauftragen. Das sollte im Bestellprozess abgefragt werden.
von
vor 2 Stunden
@daloeco die Vermutung lag im Raum, dass du diese erfragst, weil du einen Anbieterwechsel in Betracht ziehst. Diese muss durch den neuen Anbieter erfragt werden. Alle Anbieter haben Schnittstellen zu uns, um diese zu erfragen. Dafür gibt es eine klare Anweisung, dass wir diese nicht herausgeben. Für alles andere ist sie im ersten Schritt irrelevant und wird nicht benötigt.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
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