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vor 4 Stunden
Was nun? Modem blinkt grün.
Hi zusammen,
genau das gleiche Problem hab ich hier nicht gefunden, deshalb:
Der Einrichtungsassistent lehnt im letzten Schritt die ID als nicht bekannt ab. Sie steht aber sowohl in der Mail zur Einrichtung und wurde auch durch die Hotline als zutreffend bestätigt.
Was nun? Modem blinkt grün.
Habt ihr eine Idee?
Gruß, Tobias
(geht nicht um meinen Account, sondern den eines Onkels.... Ihr wisst schon 😅)
Hinterlege mir mal die Kundendaten deines Onkels, dann kann ich mir einen ersten Eindruck verschaffen. 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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von
vor 2 Stunden
Hey Klaudija, kommt per PM!
Hm, geht nicht, hier mal die Kundennummer xxxxxxx
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD
Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@Baerto Kundennummer hier bitte herausnehmen und im Profil hinterlegen
O oder 0 (null) in der ID der Glasfaserdose ?
edit: @Klaudija D.
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Uneingeloggter Nutzer
von