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vor 7 Stunden
@Saludaja
Auf der Dose ist ein QR Code, oder zufällig eine A Nummer?
0
vor 7 Stunden
Ein qr Code
3
von
vor 7 Stunden
Es gibt zb kein Buchstabe O, sondern eine Zahl Null
Da auch beachtet?
von
vor 7 Stunden
Wurde der QR Code von Hand bei der Registrierung eingegeben oder war er vorausgefüllt oder gescannt ?
0
von
vor 7 Stunden
Ich habe es manuell eingeben und den Code gescannt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Aber beim scannen des Codes kommt die Meldung Glasfaser Id nicht erkannt
0
vor 7 Stunden
Das mit der Zahl und dem Buchstaben habe ich beachtet
6
von
vor 7 Stunden
Komme bei der Hotline nicht weiter
0
von
vor 7 Stunden
@Saludaja
falls noch nicht geschehen, im Profil vermerken, wann Du wie am besten erreichbar bist.
Werde das Team jetzt informieren, bitte um etwas Geduld.
Gruss -LERNI-
von
vor 7 Stunden
Danke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@Saludaja
Ruf mal bei der Glasfaser Hotline an
0800 2 266100
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Hallo @Saludaja,
wie soeben telefonisch besprochen. Bei der Glasfaser-ID hat sich ein Fehler eingeschlichen. Probiere es jetzt gerne nochmal. Der Anschluss sollte sich nun einrichten lassen. ;)
Gruß
André
1
von
vor 7 Stunden
Hat alles geklappt danke nochmals
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
vielen lieben Dank für die schnell Hilfe es gab eine ihnen Tipp Fehler in der Id
0
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Uneingeloggter Nutzer
von