Gelöst

Glasfaser im Haus - kein Glasfaser-Tarif buchbar

vor einem Monat

Ich habe seit März 2025 einen Glasfaseranschluss in meinem Reihenhaus, da wurde die Glasfaser von den Stadtwerken in das bereits bestehende Leerrohr eingeblasen und der APL angebracht, kann jedoch immer noch keinen Glasfaser-Tarif bei der Telekom buchen. 

Können Sie mir bitte erklären, warum ich keinen Glasfaser-Tarif buchen kann, wenn es technisch doch möglich sein sollte? 

Was muss getan werden, damit ich als langjähriger Telekom-Kunde die Glasfaser auch nutzen kann?

Vielen Dank!

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Wenn die Stadtwerke keinen Kooperationsvertrag mit der Telekom haben gibt es eben kein Glasfaser über diesen Anschluss bei der Telekom.

      Kannst du denn bei den Stadtwerken einen Tarif buchen?

      14

      von

      vor einem Monat

      @der_Lutz,

       

      hach, das ist eine berechtigte Frage. Ich halte mich vorsichtig mit meiner Behauptung und werde das ganze noch einmal bestätigen lassen. Hab noch bitte etwas Geduld. Sorry für die Verwirrung 🙈. Ich kläre das.✌️

       

      Viele Grüße

      Dilber

      von

      vor einem Monat

      Dilber S.

      Ich kläre das.✌️

      @der_Lutz,

       

      hach, das ist eine berechtigte Frage. Ich halte mich vorsichtig mit meiner Behauptung und werde das ganze noch einmal bestätigen lassen. Hab noch bitte etwas Geduld. Sorry für die Verwirrung 🙈. Ich kläre das.✌️

       

      Viele Grüße

      Dilber

      Dilber S.

      Ich kläre das.✌️

      am besten mit @Wiebke S.  die sollte es ja sicher wissen

      von

      vor einem Monat

      Hallöchen @der_Lutz ,

       

      ich schalte mich mal ein, weil @Wiebke S. sich schon im Feierabend befindet.✌️

       

      Wir haben mit den Stadtwerken München eine Kooperation. 🤗

       

      Viele Grüße

      Svenja 

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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