Gelöst
Glasfaser im Haus - kein Glasfaser-Tarif buchbar
vor einem Monat
Ich habe seit März 2025 einen Glasfaseranschluss in meinem Reihenhaus, da wurde die Glasfaser von den Stadtwerken in das bereits bestehende Leerrohr eingeblasen und der APL angebracht, kann jedoch immer noch keinen Glasfaser-Tarif bei der Telekom buchen.
Können Sie mir bitte erklären, warum ich keinen Glasfaser-Tarif buchen kann, wenn es technisch doch möglich sein sollte?
Was muss getan werden, damit ich als langjähriger Telekom-Kunde die Glasfaser auch nutzen kann?
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Wenn die Stadtwerke keinen Kooperationsvertrag mit der Telekom haben gibt es eben kein Glasfaser über diesen Anschluss bei der Telekom.
Kannst du denn bei den Stadtwerken einen Tarif buchen?
14
von
vor einem Monat
@der_Lutz,
hach, das ist eine berechtigte Frage. Ich halte mich vorsichtig mit meiner Behauptung und werde das ganze noch einmal bestätigen lassen. Hab noch bitte etwas Geduld. Sorry für die Verwirrung 🙈. Ich kläre das.✌️
Viele Grüße
Dilber
von
vor einem Monat
Ich kläre das.✌️
@der_Lutz,
hach, das ist eine berechtigte Frage. Ich halte mich vorsichtig mit meiner Behauptung und werde das ganze noch einmal bestätigen lassen. Hab noch bitte etwas Geduld. Sorry für die Verwirrung 🙈. Ich kläre das.✌️
Viele Grüße
Dilber
am besten mit @Wiebke S. die sollte es ja sicher wissen
von
vor einem Monat
Hallöchen @der_Lutz ,
ich schalte mich mal ein, weil @Wiebke S. sich schon im Feierabend befindet.✌️
Wir haben mit den Stadtwerken München eine Kooperation. 🤗
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
von