Glasfaser liegt in Straße jedoch nicht in die Wohneinheit beauftragt
1 year ago
Liebe Community,
wir haben ein Haus in unserer Straße gekauft, in dem derzeit noch ein Mieter wohnt, der keine Glasfaser will. Nun wurde bei uns Glasfaser (Telekom) in der Straße ausgebaut. Kann ich später bei Bezug des Hauses Glasfaser bestellen und es muss nur von der Straße in das Haus gelegt werden? Meines Wissens nach wurden zu jedem Grundstück vom Bürgersteig kleine Gräben ausgehoben, die an der Grenze enden.
Wie kann ich das überprüfen?
Danke und Gruß
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1 year ago
Grüße @yodajedi
Ruf da mal an:
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1 year ago
Und da schaut an der Grenze so ein kleiner "Schlauch" (Glasfaser-Speedpipe) aus dem Boden?
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1 year ago
Nein, kein leerohr sichtbar,
das war bei uns nach dem straßenausbau auch unterirdisch und äußerlich nicht erkennbar.
danke
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1 year ago
Du kannst jederzeit bestellen auch später noch.
Nur kostet es dann vermutlich 799,95 einmalig, wenn es jetzt gratis sein sollte.
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1 year ago
Guten Morgen @yodajedi,
ich schaue mir Ihren zukünftigen Wohnort gerne einmal an um zu prüfen, wie weit der Ausbau ist und ob ggf. Kosten für Sie entstehen würden.
Hinterlegen Sie gerne einmal im Profil Ihre Rückrufnummer.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Informationen zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Freundliche Grüße
Marita W.
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