Wo kann ich eskalieren, dass die Telekom seit mehreren Monaten die Firma Niebler nicht beauftragt für die Glasfaser Einführung?
vor 8 Monaten
Seit mehreren Monaten versuche ich die Glasfaser-Einführung in unser Haus zu bekommen. Die Dose ist vorhanden sowie das Leerrohr, aber Telekom schafft es nicht die unterbeauftragte Firma Niebler zu beauftragen, die Glasfaser noch zu legen. Die Straße ist angeschlossen, unsere Nachbarn haben Glasfaser. Seit Wochen telefoniere ich zwischen beiden Firmen hin und her und Telekom versichert mir jedes Mal, dass der Auftrag jetzt sauber raus ging. Die Firma Niebler hat aber immer noch keinen Auftrag in ihrem Auftragsprogramm (Gigabit GBGS). Ich weiß nicht mehr weiter und mir wird nicht geholfen...
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