Glasfaser Modem 2 kein Internet
vor 2 Jahren
Gleiches Problem wie hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Glasfaser-Modem-2-kein-Internet/m-p/5714953
Ich habe versehentlich mein Modem zurückgesetzt und kenne jetzt das PLOAM -Passwort nicht. Wie kann ich es bekommen?
Außerdem verstehe ich nicht, wie man zumindest einen Laptop an ein Modem anschließt, damit es Internet gibt. Welche Daten müssen Sie eingeben, um sich zu verbinden?
Wie erfolgt die Zahlung? Ich habe Informationen über die Bank in meinem persönlichen Konto eingegeben, reicht das oder muss ich selbst eine Überweisung tätigen?
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
Melde dich einfach bei der Störungsstelle.
In der Auftragsbestätigung steht doch drin, was für eine Zahlungsart vereinbart wurde? Wenn siehst du es auch nochmal auf der Rechnung.
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vor 2 Jahren
Ich meinte, wenn das Geld abgebucht wird, am Ende des Monats?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann warte ich auf einen Anruf.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Nikolai Fedorov,
nun habe ich dich erreicht und wir standen vor einer Sprachbarriere.
Es meldet sich aber bald ein Kollege oder eine Kollegin, die Englisch spricht.
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe Sie bereits per WhatsApp kontaktiert, wo sie mir einen Techniker für den nächsten Montag nannten.
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