Gelöst

Glasfaser Modem tauschen

vor 8 Monaten

ich habe ein Glasfaser Modem 2 an einem 600/300 Vertrag. Zum Verzicht auf das externe Glasfasermodem mit lästigem Steckernetzteil habe ich stattdessen das Zyxel PMG3000-D20B GPON SFP Modul bestellt. Leider funktioniert dieses aus unbekannten Gründen nicht. Soweit ich mich erinnern kann, musste die MAC Adresse des Glasfaser Modems zur Aktivierung irgendwo im Kundencenter eingetragen werden. Kann dies der Grund sein und wo finde ich diesen Eintrag?

 

758

12

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Der Telekom muss die Modem ID des Zyxel mitgeteilt werden. Sonst wird es nicht erkannt.

      ich habe das gleich am Anfang gemacht, im Rahmen der Erstaktivierung auf die Aktivierungmail hin. Wenn du schon ein anderes Modem registriert hast, würde ich die Glasfaserhotline anrufen.

      0

    • vor 8 Monaten

      Auf Github ist ein Hack dokumentiert, dem Zyxel die ModemID des bereits registrierten Modem zu geben. Das ginge wohl auch. Hotline anrufen, ist aber bestimmt der schnellere Weg.

      0

    • vor 8 Monaten

      Hallo @zeeschplitz 

       

      Bitte die Hotline kontaktieren

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/glasfaser-modems/austauschen 

       

      Modem ID mitteilen

       

      Danach muss ggf VLAN ID 7 eingetragen werden

       

      0

    • vor 8 Monaten

      Ja, die VLAN7 ID habe ich schon nachdem ich mir tagelang einen Wolf gesucht habe weil dazu nix in der Anleitung drinsteht.

      Die braucht man ja beim originalen Glasfaser Modem auch damit irgendetwas funktioniert.

      Die Modem ID beinhaltet die letzten beiden Worte der MAC Adresse, ist ansonsten auch in Hex aber um ein Wort vorne länger.

       

      Die Telekomiker Hotline habe ich angerufen. Nach X Sprachmenüs will vielleicht irgendwann irgendjemand zurückrufen.

      Mal sehen was die Meister der Telekommunikation hinkriegen.

       

      Dabei wäre es ja soo einfach, wenn man eine oder am besten gleich mehrere Modem IDs im Kundencenter eintragen könnte.

      @DMSEhast du vielleicht den Link auf Github? Oder muß man dazu erst einen Kernel selbst compilieren?

       

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Bitte sehr: https://github.com/xvzf/zyxel-gpon-sfp?tab=readme-ov-file

       

      Ich nutze selbst das Zyxel Modem in einer Dream Machine SE von Ubiquity Networks. Habe mir den Hack aber nicht im Detail angesehen, ist technisch gar nicht so meine Baustelle. Falls Du es machst, wäre ein kurzes Feedback nett.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Hast überhaupt sichergestellt, dass du in nem GPON Gebiet bist und nicht schon XGSPON? 

      4

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Das Zyxel kann nur GPON.

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Kugic

      Was ändert das an dem Umstand, dass über den Kundenservice die neue ID hinterlegt werden muss?

      Was ändert das an dem Umstand, dass über den Kundenservice die neue ID hinterlegt werden muss? 
      Kugic
      Was ändert das an dem Umstand, dass über den Kundenservice die neue ID hinterlegt werden muss? 

      Was ändert das an dem Umstand, dass die hinterlegte ID eines GPON Moduls im XGSPON nix bringt? 

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      CyberSW

      Was ändert das an dem Umstand, dass die hinterlegte ID eines GPON Moduls im XGSPON nix bringt?

      Was ändert das an dem Umstand, dass die hinterlegte ID eines GPON Moduls im XGSPON nix bringt? 
      CyberSW
      Was ändert das an dem Umstand, dass die hinterlegte ID eines GPON Moduls im XGSPON nix bringt? 

      Das Glasfasermodem 2 hat doch auch mit dessen Modem-ID funktioniert an der gleichen Faser, wieso sollte ein anderes ONT dann nicht mehr funktionieren?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Wenn er einen 600/300 Vertrag hat, ist GPON völlig korrekt. @CyberSW , mache die Leute nicht verrückt.

      0

    • vor 8 Monaten

      Die Telekom hat vermutlich kaum irgendwo etwas anderes als GPON? Mein bisheriges Glasfaser Modem 2 kann wohl auch nichts anderes? Bei der Installation habe ich gesehen, daß mehrere Einzelfasern passiv miteinander verpleisst wurden was doch für GPON spricht.

       

      Die Glasfaser Hotline hat den Rückruf innerhalb 2 Stunden knapp eingehalten. Die Dame die sich gemeldet hat, hatte sich auch gut ausgekannt und wusste sofort was zu tun ist. Dummerweise habe ich auf einem Festnetzanschluss angerufen welcher über eben diese Glasfaser läuft. Dazu habe ich sie frühzeitig gewarnt, daß sie mich nicht wie von ihr beabsichtigt telefonisch durch die gesamte Prozedur führen kann weil mittendrin Gespräch abbrechen wird. Wie sie dann auch noch SFP und Zyxel gehört hat, hat sie leider kalte Füsse bekommen und wollte mich an die Technik weiterverbinden.

       

      Der Techniker hatte miserables Deutsch, so daß ich seine Aussprache nur mit Mühe verstehen konnte. Die Leitung hatte etwa 2-3 Sekunden Verzögerung mit Echo. Er hat  vermutlich irgendwo in Kalkutta im Homeoffice gesessen. Später wurde die Verständlichkeit noch misserabler weil lautes Krachen dazu kam. Der Techniker hat mich dann zurückgerufen, was aber nichts geholfen hat. Sodann wollte er aber auch wieder eine Handy Verbindung zu mir, welche ich aber leider nicht habe. Die Verbindung wurde schliesslich soweit besser, daß wir die Modem ID telefonisch austauschen konnten. Ein reichlich antiquiertes Vorgehen zum Übermitteln einer einfachen Hexzahl. Die Verbindung ist darauf abgebrochen. Ich habe angenommen, daß er die neue Modem ID eingetragen hat.

       

      Nach Umstecken der Faser und Umstellen des Ports am Router ging aber trotzdem nichts. Allerdings habe ich im Keller zwar die richtige Glasfaser aber dann den falschen Router erwischt. Macht man dann aber alles gleichzeitig richtig, funktioniert es doch wie beabsichtigt. Beiliegend mein Screendump mit den passenden Einstellungen. Hier habe ich noch etwas zu meinem Mikrotik Router geschrieben.

       

      Screenshot from 2024-09-14 21-17-08.png

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      471

      0

      2

      vor einem Jahr

      253

      0

      3

      Gelöst

      vor 2 Jahren

      990

      0

      3

      Gelöst

      in  

      3880

      2

      18