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Glasfaser Neukunde oder nicht?
vor 2 Jahren
Sind seit einer Ewigkeit Telekom Kunden!
Ich bin etwas irritiert, bei uns im Ort wird demnächst Glasfaser verlegt.
Ich wollte bei Telekom einen Vertrag abschließen, gelte aber leider nicht als Neukunde, da ich schon einen normalen DSL-Vertrag (16.000er Kupferleitung) habe.
Hm, meiner Meinung ist doch Glasfaser etwas völlig anderes, so wird es doch auch immer beworben.
Ist doch irgendwie, wie wenn ein Festnetz Telefon-Vertrag mit dem Mobil Telefon-Vertrag gleichgesetzt wird.
Gott sei Dank ist unser Ort in der glücklichen Lage, dass im Moment 3 Glasfaser Anbieter um Kunden werben.
Wäre gerne bei Telekom geblieben, denn Telekom ist einfach Telekom!
Ein Neukunde zahlt bei der Telekom für 250 Mbit/s 19,95€ in den ersten sechs Monaten... Bestandskunden 44,95€...., später alle dann 54,95
Bei einem anderern Anbieter kosten 400 Mbit/s Glasfaserleitung in den ersten 12 Monaten nur 29,90€, später 54,90€.
Aber Telekom will wohl nur Neukunden werben und keine Bestandskunden halten.
Nur weil 19,95€ nicht für alle Glasfaser-Neukunden gilt.
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4 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
@grochri Müßig sich darüber aufzuregen. Geht uns „Bestandskunden“ doch seit Jahren, teilweise Jahrzehnten so. Und das leider fast überall.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Frag mich wie man überhaut drauf kommt dass man NEUKUNDE ist wenn man seit JAHRZENTEN Kunde ist.
So viele schwer zu verstehende Silben hat doch das Wort gar nicht :grübel:
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Und die legen dir alle drei eine Glasfaserleitung bis in deine Wohnung?
Das ist schon mehr als ungewöhnlich, dass mehr als ein Glasfaser-Anbieter an der selben Stelle ausbaut.
Kann ich einfach nicht glauben.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Die bieten aber nur MyNet als Provider an.
Und diese Aussage:
"Zukunftssicher für die nächsten 100 Jahre"
halte ich für sehr gewagt.
Community Guide
vor 2 Jahren
Wo soll das sein?
Dann könnten also im Extremfall im selben Haus drei Anbieter einen GF-Anschluß einrichten?
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vor 2 Jahren
Kann sein das noch mal die Schatulle für dich geöffnet wird wenn du ein Upgrade auf einen Tarif mit TV machst. Bleibst aber weiterhin Bestandskunde.
Ist der Anschluss denn überhaupt schon einsatzbereit?
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Abend @grochri,
ich kann die Verwirrung verstehen. Sobald du einen Festnetzanschluss hast, bist du im Festnetzbereich auch unser Bestandskunde – ganz egal, ob du ADSL, VDSL, Glasfaser oder einen reinen Telefonanschluss nutzt. Aus diesem Grund greifen die Neukundenangebote bei dir leider nicht mehr. Als du deinen Vertrag bei uns abgeschlossen hast, hast du bestimmt auch von einem unserer Neukundenaktionen profitiert.
Ich möchte mich bei dir bedanken, dass du bereits so lange treuer Kunde bist. Lass uns doch gerne telefonieren, damit wir gemeinsam einen Blick auf unsere aktuellen Angebote werfen können.
Liebe Grüße
Jonas W.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Dankeschön, können wir gerne machen.