Glasfaser nicht aktivierbar / Beschwerde.

vor 27 Tagen

Es ist bereits alles installiert. Der Anschluss kann aber nicht aktiviert werden.

Im Glasfaserportal steht Anschlusstermin im Juli 2025. Es ist alles da. Es geht aber Nichts weiter.

Die Euronet Bau GmbH behauptet aber, dass seitens der Telekom ein  Problem mit dem NVT 9014 und 9015 (85098 Großmehring) besteht.

Weder Euronet Bau GmbH, Glasfaser Deutschland noch die Telekom haben scheinbar Einsicht auf diese Verteiler, da ich ständig hin und her verwiesen werde. (Antworten Wir warten auf Telekom, Bei Telekom alles i.O. Glasfaser ist zuständig....)

Seit Juli habe ich zu dem Problem keine Lösung.

Bin nun wirklich ziemlich sauer. 

Kann hier irgendjemand helfen, wie der Stand der NVT ´s ist?

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    • vor 27 Tagen

      Guten Tag @libbsn,

       

      danke, dass du dich hier auch noch einmal an uns wendest, ich kann gut verstehen, dass die Lust so langsam vergeht. 

       

      Zwar kann ich nicht versprechen, dass ich mehr herausfinde, aber ich recherchiere sehr gerne für dich. Hinterlege daher bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil, dann kann ich mich erstmal melden und mir den Auftrag systemseitig ansehen und schauen, wie es wohl weiter geht. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

       

       

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    • vor 27 Tagen

      Ist erledigt.

      5

      von

      vor 19 Tagen

      Guten Abend @libbsn,

       

      ich selbst habe keine Rückmeldung bekommen, sonst hätte ich mich natürlich gemeldet. Es kann auch sein, dass sich die Kollegen direkt bei dir melden. Schade, dass das offenbar auch noch nicht passiert ist. Leider können wir nur weiter abwarten. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      von

      vor 18 Tagen

      Danke für deine Rückmeldung.

      Kann aber doch nicht so schwer sein.  Geht NVT 9014 und 9015 (85098 Großmehring) Ja oder Nein.

      0

      von

      vor 18 Tagen

      Guten Abend @libbsn,

       

      leider kann ich auch nicht mehr sagen, als meine Kollegin schon mitgeteilt hat. Wir können nur abwarten.

       

      Dennoch alles Gute,

       

      Johannes

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 27 Tagen

      @Diandra 

      Das Profil sollte befüllt sein. 🤗

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      2

      von

      vor 26 Tagen

      Hallo @Halleluja1977,

       

      hast du selbst ein Anliegen oder wolltest du hier im Thread unterstützen?

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      von

      vor 26 Tagen

      @Belana M. 

      Wollte nur unterstützen.  🤗

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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