Glasfaser nicht aktivierbar / Beschwerde.

vor 4 Stunden

Es ist bereits alles installiert. Der Anschluss kann aber nicht aktiviert werden.

Im Glasfaserportal steht Anschlusstermin im Juli 2025. Es ist alles da. Es geht aber Nichts weiter.

Die Euronet Bau GmbH behauptet aber, dass seitens der Telekom ein  Problem mit dem NVT 9014 und 9015 (85098 Großmehring) besteht.

Weder Euronet Bau GmbH, Glasfaser Deutschland noch die Telekom haben scheinbar Einsicht auf diese Verteiler, da ich ständig hin und her verwiesen werde. (Antworten Wir warten auf Telekom, Bei Telekom alles i.O. Glasfaser ist zuständig....)

Seit Juli habe ich zu dem Problem keine Lösung.

Bin nun wirklich ziemlich sauer. 

Kann hier irgendjemand helfen, wie der Stand der NVT ´s ist?

88

0

5

    • vor 4 Stunden

      Guten Tag @libbsn,

       

      danke, dass du dich hier auch noch einmal an uns wendest, ich kann gut verstehen, dass die Lust so langsam vergeht. 

       

      Zwar kann ich nicht versprechen, dass ich mehr herausfinde, aber ich recherchiere sehr gerne für dich. Hinterlege daher bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil, dann kann ich mich erstmal melden und mir den Auftrag systemseitig ansehen und schauen, wie es wohl weiter geht. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

       

       

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      Ist erledigt.

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Vielen Dank, auch für den freundlichen Austausch, trotz des Ärgers hinsichtlich der ausbleibenden Informationen und langen Wartezeit. 

       

      Ich schaue jetzt, ob ich mehr herausfinde und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung vom Fachbereich habe. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      @Diandra 

      Das Profil sollte befüllt sein. 🤗

      0

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Halleluja1977,

       

      hast du selbst ein Anliegen oder wolltest du hier im Thread unterstützen?

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...