Glasfaser nicht buchbar

vor 3 Stunden

Seit vielen Jahren sind  wir zufriedene Kunden der Telekom und möchten von unserem derzeitigen Hybridanschluss zum Glasfaseranschluss wechseln.

Seit letztem Jahr verfügen wir auch über einen betriebsbereiten Glasfaseranschluss. Allerdings besteht keine Möglichkeit diesen über die Telekom zu buchen. Uns wird ausschließlich RE.NE als Vertragspartner angeboten. Wie kann das möglich sein? Wir meinen, es gibt grundsätzlich eine freie Anbieterwahl …

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

37

0

8

    • vor 3 Stunden

      THGB

      Wir meinen, es gibt freie Anbieterwahl …

      Seit vielen Jahren sind  zufriedene Kunden der Telekom und möchten von unserem derzeitigen Hybridanschluss zum Glasfaseranschluss wechseln.

      Seit letztem Jahr verfügen wir auch über einen betriebsbereiten Glasfaseranschluss. Allerdings besteht keine Möglichkeit diesen über die Telekom zu buchen. Uns wird ausschließlich RE.NE als Vertragspartner angeboten. Wie kann das möglich sein? Wir meinen, es gibt freie Anbieterwahl …

      THGB

      Wir meinen, es gibt freie Anbieterwahl …

      Nein, das hast du missverstanden. Die Anbieter bieten oft Open-Access. Um aber das auch buchen zu können, müsste die Telekom selbst Ausbauer sein oder eine Kooperation bestehen. Die sind aber von Seiten der Telekom zu anderen Anbietern noch eher selten.

      Du wirst da bei dir nur Glasfaser von der RE.NE bekommen durch einen Wechsel dahin.

      3

      von

      vor 3 Stunden

      Danke für die zeitnahe Info.

      Dann wird es wohl beim schnellen Hybridanschluss der Telekom bleiben. Zumindest haben wir jetzt eine Erklärung … 

      0

      von

      vor 3 Stunden

      THGB

      Dann wird es wohl beim schnellen Hybridanschluss der Telekom bleiben. Zumindest haben wir jetzt eine Erklärung … 

      Danke für die zeitnahe Info.

      Dann wird es wohl beim schnellen Hybridanschluss der Telekom bleiben. Zumindest haben wir jetzt eine Erklärung … 

      THGB

      Dann wird es wohl beim schnellen Hybridanschluss der Telekom bleiben. Zumindest haben wir jetzt eine Erklärung … 

      Warum? Ist doch egal wer Dein Geld bekommt. 

      von

      vor 3 Stunden

      Die Telekom will den direkten Zugriff auf die Glasfaser oder sogar Darkfiber. Und nicht nur den eigentlich üblichen Bitstream-Zugang, den sie anderen Anbietern auch nur anbietet. Sonst gibt es keine Kooperation und ggf. wenn es sich wirtschaftlich lohnt eher einen Überbau.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Es gibt keine Kooperation mit RE.NE und der Telekom 

      0

    • vor 3 Stunden

      THGB

      Wie kann das möglich sein? Wir meinen, es gibt grundsätzlich eine freie Anbieterwahl …

      Seit vielen Jahren sind  wir zufriedene Kunden der Telekom und möchten von unserem derzeitigen Hybridanschluss zum Glasfaseranschluss wechseln.

      Seit letztem Jahr verfügen wir auch über einen betriebsbereiten Glasfaseranschluss. Allerdings besteht keine Möglichkeit diesen über die Telekom zu buchen. Uns wird ausschließlich RE.NE als Vertragspartner angeboten. Wie kann das möglich sein? Wir meinen, es gibt grundsätzlich eine freie Anbieterwahl …

      THGB

      Wie kann das möglich sein? Wir meinen, es gibt grundsätzlich eine freie Anbieterwahl …

      Die freie Anbieterwahl gibt es, aber es müssen die Anbieter auch kooperieren und entsprechende Verträge geschlossen werden, was mit dem kleinen RE.NE   wohl nicht der Fall ist. 

      0

    • vor 3 Stunden

      Guten Abend @THGB es freut mich zu lesen, dass du schon lange zufriedener Kunde bist und auch Interesse an Glasfaser hast. 🤗

       

      Wenn dir Glasfaser nicht angeboten wird, dann können wir es auch nicht bereitstellen. Wie hier bereits geschrieben wurde, können nicht alle Anbieter auf alle Netze zugreifen. Es muss eine Kooperation bestehen und diese gibt es aktuell nicht mit RE.NE. Ob sich das in Zukunft ändert, kann ich nicht sagen. Wir können immer nur die Ist-Situation prüfen. 

       

      So leid es mir tut, kann ich keine andere Auskunft erteilen.

      Danke an alle für die schnellen und richtigen Antworten. 👍

       

      Beste Grüße und einen schönen Abend wünscht Anne

      0

    • vor 2 Stunden

      Hallo Anne, lieben Dank für Ihre schnelle und ausführliche Antwort. :)

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    428

    0

    6

    Gelöst

    in  

    1071

    0

    3

    Gelöst

    in  

    219

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...