Glasfaser auf einmal nicht mehr buchbar
2 years ago
Hallo zusammen,
folgender Sachverhalt:
Wir ziehen um und wollten uns an der neuen Adresse Internet über Glasfaser anschaffen. Bis letzte Woche war das über die Verfügbarkeitsprüfung auf der Telekom-Webseite, aber auch bei diversen Vergleichseiten (check24, verivox), verfügbar und buchbar. Heute hatte ich reingeschaut - nicht mehr möglich. Während der Prüfung auf der Telekom-Webseite erscheint ein Pop-Up (Derzeit arbeiten wir an der Optimierung der Netze....).
Was bedeutet das?
VG
PS: In dem Wohngebiet ist Glasfaser aber definitiv verfügbar. Bei einem Konkurrenzunternehmen ist das komischerweise sogar buchbar. Neue Adresse kann ich bei Bedarf natürlich angeben...
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4 years ago
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2 years ago
(Derzeit arbeiten wir an der Optimierung der Netze....).
Hallo @Lisa F.
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
Die Migration auf das neue Gigabit Geschäftssystem läuft.
Das dauert jetzt etwa 8-12 Wochen
Solange kann kein Tarif gebucht werden.
Da kann leider keiner manuell eingreifen.
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2 years ago
Hallo Marcel,
danke für die schnelle Antwort. Okay - das ist natürlich grade ungünstig, aber da kann man wohl nichts machen.
VG
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2 years ago
gilt das auch für Privatkunden? Ist das komplett Festnetz/Glasfaser?
gilt das auch für Privatkunden? Ist das komplett Festnetz/Glasfaser?
Das gilt für alle Glasfaserprodukte an der Glasfaserendstelle bei der Telekom ( OLT ).
Die Bundesnetzagentur hat der Telekom weitreichende Vorgaben für die Öffnung des Glasfasernetzes für die Wettbewerber gemacht. Um dies umzusetzen sind umfangreiche Änderungen der Infrastruktur und des Managementsystems notwendig.
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2 years ago
Hallo @Lisa F. und herzlich willkommen in der Community.
Super, dass dir hier schon so fleißig geantwortet wurde. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Bitte hinterlege mir dafür deine Daten in deinem Profil und gib mir im Anschluss kurz Bescheid, wann ich dich generell immer erreichen kann.😊
Liebe Grüße und einen wunderschönen Abend🌙,
Neele G.
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2 years ago
1. Na ja, vorhanden aber zur Zeit nicht buchbar.
Grund wurde ja genannt.
2. Dass die zur Zeit auch nicht liefern können, erfährst du wenn du wirklich bestellst.
Spätestens nach ein paar Tagen.
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