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vor 6 Jahren
Der Techniker ist im Anschlusspreis (bei Tarifwechsel 0) mit drin.
Bei Bestellung gibst du an, dass das ONT fehlt.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mächschen
Bei Bestellung gibst du an, dass das ONT fehlt.
Das ist nicht erforderlich. Es wird automatisch ein Technikerbesuch gebucht und dieser erkennt, dass an dem Anschluss ein neues GF-Modem eingebaut werden muss.
@Janin
Da das ONT in der Wohnung offenbar nichts im Innern hat (also eine hohle Box ist), ...
Das ist nicht das ONT , sondern die GF-TA (Glasfaser Teilnehmer Anschlussdose, auch Klapp-TA).
Das ONT (Gf-Modem) wird erst am Tag der Erstbereitstellung programmiert und eingebaut. Zusätzlich muss die Faser der Wohnung noch im GF-AP auf den Stift der Hauszuführung gesteckt werden. Der GF-AP sollte daher an diesem Tag auch zugänglich sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Mächschen
Bei Bestellung gibst du an, dass das ONT fehlt.
Das ist nicht erforderlich. Es wird automatisch ein Technikerbesuch gebucht und dieser erkennt, dass an dem Anschluss ein neues GF-Modem eingebaut werden muss.
@Janin
Da das ONT in der Wohnung offenbar nichts im Innern hat (also eine hohle Box ist), ...
Das ist nicht das ONT , sondern die GF-TA (Glasfaser Teilnehmer Anschlussdose, auch Klapp-TA).
Das ONT (Gf-Modem) wird erst am Tag der Erstbereitstellung programmiert und eingebaut. Zusätzlich muss die Faser der Wohnung noch im GF-AP auf den Stift der Hauszuführung gesteckt werden. Der GF-AP sollte daher an diesem Tag auch zugänglich sein.
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vor 6 Jahren
wie meine Vorredner oder eher Vorschreiber hier schon richtig geantwortet haben, ist der Technikereinsatz für euch kostenfrei. Dieser wird beim Wechsel auf einen FTTH -Anschluss automatisch mitgebucht.
Wenn ich bei der Änderung behilflich sein darf, sag mir gerne Bescheid. Dann klingel ich durch und wir können alles Weitere besprechen.
Viele Grüße
Sabine J.
0
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
"Du schreibst im ersten Beitrag dass genau dieser Anschluss gekündigt wird, also ist doch klar was passsiert aus 6 wird 0."
Innerhalb der Vertragsdauer (24 Mon.) wohl eher nicht.
Janin
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Doch, eine Kündigung aus wichtigem Grund ist jederzeit möglich und wird auch durchgeführt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie besprochen gerne jederzeit wieder melden, wenn Sie mit Ihrem Sohn gesprochen haben.
Viele Grüße
Dean B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe es gerade mal telefonisch versucht, wann passt ein Rückruf? Und soll ich mich unter der im Profil hinterlegten Festnetzrufnummer melden?
Viele Grüße
Dean B.
0
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von