Gelöst
Glasfaser-PON beim Modem blinkt grün
vor 4 Jahren
Hallo liebe Community,
heute wird unser Anschluss Magenta M geschaltet, der Techniker war heute früh bereits da und hat soweit alles angeschlossen. Nun ist es so, dass die PON-Lampe beim Modem grün blinkt. Der Techniker sagte, dass es an der Zuordnung liegt, da es an unserer Adresse insgesamt vier Häuser mit jeweils mehreren Mietparteien gibt und in jedem dieser Häuser eine Glasfaser-Box steht. Der Techniker sagte etwas vom PTI und Bautrupp.
Wie ist hier jetzt der genaue Ablauf und wie lange dauert so etwas?
Wir benötigen den Anschluss leider zwingend beruflich, speziell mein Mann, er ist bei der Bundeswehr.
Ich freue mich auf Ihre Unterstützung und bedanke mich schon einmal im Voraus.:)
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André A.
Telekom hilft Team
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Waage1969
vor 4 Jahren
nein aktuell können wir dort leider nichts beschleunigen oder "eskalieren". Ich gehe davon aus, dies wird jetzt seinen Weg gehen. Was bezüglich der Mobilfunktarife noch nicht ist, kann ja noch werden. Der Schnellstart Router wäre dann noch eine Alternative zur Überbrückung. Damit geht man keine vertraglichen Verpflichtungen ein. Auch hier hätten wir die Möglichkeit kostenloses Datenvolumen zur Verfügung zu stellen.
Gruß
André A.
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André A.
Akzeptierte Lösung
Sören G.
Telekom hilft Team
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Kaya1981
vor 4 Jahren
Schönen Gruß
Sören G.
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Sören G.