Glasfaser-Portal nicht erreichbar
vor 20 Stunden
Seit Wochen ist das Portal für mich nicht mehr erreichbar.
Egal ob App, Browser (verschiedene Browser) oder aus verschiedenen Internetzugängen - es erscheint diese Fehlermeldung:
Wenn ich mir die Beiträge hier in den Foren dazu anschaue, dann scheint die ja häufig mit gestoppten Ausbautätigkeiten zusammenzuhängen. Bei mir soll allerdings nächste Woche die Wohnungsdose für die Glasfaser gesetzt werden, daher scheint es ja nicht gestoppt zu sein.
Ich würde gerne wieder ins Portal schauen, um auch die nötigen Updates bezüglich des Glasfasermodem Versands zu bekommen.
Was muss ich tun?
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vor 19 Stunden
@D_G_H
hast du überhaupt explizit ein Glasfasermodem bestellt ?
Ist ein Glasfasermodem in der Auftragsbestätigung erwähnt ?
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3
von
vor 19 Stunden
Ja, in den Auftragsinhalten ist ein
hinterlegt.
0
von
vor 18 Stunden
Hört sich mir mehr nach Glasfaser fähigen router an.
0
von
vor 18 Stunden
Der Router Speedport Smart 4 Plus kombiniert moderne WLAN-Technologie mit einem integrierten Glasfaser-Modem
Beides richtig irgendwie. In erster Linie ist die Bezeichnung als Router technisch korrekter.
Das hilft mir jetzt wie? Hat aber auch leidlich wenig mit dem Portal Zugang zu tun ;-)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Stunden
Wenn ich mir die Beiträge hier in den Foren dazu anschaue, dann scheint die ja häufig mit gestoppten Ausbautätigkeiten zusammenzuhängen. Bei mir soll allerdings nächste Woche die Wohnungsdose für die Glasfaser gesetzt werden, daher scheint es ja nicht gestoppt zu sein.
Seit Wochen ist das Portal für mich nicht mehr erreichbar.
Egal ob App, Browser (verschiedene Browser) oder aus verschiedenen Internetzugängen - es erscheint diese Fehlermeldung:
Wenn ich mir die Beiträge hier in den Foren dazu anschaue, dann scheint die ja häufig mit gestoppten Ausbautätigkeiten zusammenzuhängen. Bei mir soll allerdings nächste Woche die Wohnungsdose für die Glasfaser gesetzt werden, daher scheint es ja nicht gestoppt zu sein.
Ich würde gerne wieder ins Portal schauen, um auch die nötigen Updates bezüglich des Glasfasermodem Versands zu bekommen.
Was muss ich tun?
Hotline schon angerufen?
Das setzen der GF-TA kann auch ein BULK-Ausbau sein (jede Wohnung bekommt eine GF-TA ),
natürlich kann das auch mit "gestoppten Ausbautätigkeiten" zusammenhängen;
der Vorleister hat GF-AP fertig gemeldet (aber nie gebaut; gibt ja auch welche die schon insolvent sind), automatisch soll NE4 gebaut werden
(was ja vom geplanten GF-AP bis GF-TA geht, nur kann der nicht initialisiert werden, weil noch kein Licht ankommt;
wenn die Mieter informiert sind, wird schon mal NE4 bis in die Wohnung gebaut;
danach dauert die Initialisierung nur ca. 30min (ein Zeitfenster, was Mieter + Techniker einplanen können)).
Warte mal auf die Teamies , evtl. können die mehr sehen.
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vor 17 Stunden
@D_G_H bei mir funzt das Glasfaser Portal... was mir nur aufgefallen ist, dass obwohl der link richtig abgespeichert ist, dass dort immer der Port 8080 mit eingefügt wird... nachdem ich die ":8080" in der Adresszeile gelöscht habe, funzt das Glasfaserportal. Warum sich die korrekte Adresse so fehlerhaft ändert, muss wohl systemseitig geklärt werden. (PS: alle Browser machen das)
fehlerhaft: https://glasfaser.telekom.de:8080/glasfaser-portal/
richtig: https://glasfaser.telekom.de/glasfaser-portal/
Grüße
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von
vor 13 Stunden
Hi @D_G_H,
wir können schauen, ob es klappt, wenn wir dir den Link neu zu senden. Wann kann ich dich dafür gut erreichen?
Schönen Gruß
Sören
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von
vor 2 Stunden
Heute ab 11:15 Uhr passt, vorher stehen leider zu viele Termine an. Danke.
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von
vor 2 Stunden
@Sören G. zur Info
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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