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vor 5 Stunden
Seit gestern habe ich Probleme mit dem Internet. Die Verbindung kommt und geht.
Ich habe einen reinen Glasfaseranschluss. Eine Störung kann ich jedoch nicht melden, da dafür zwingend eine Festnetznummer angegeben werden muss.
Wie kann ich trotzdem eine Störung melden?
Wieso hast Du keine Festnetznummer?
An der Hotline einfach nichts sagen, dann gehts automatisch nach kurzer Zeit weiter.
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vor 5 Stunden
Wie kann ich trotzdem eine Störung melden?
Seit gestern habe ich Probleme mit dem Internet. Die Verbindung kommt und geht.
Ich habe einen reinen Glasfaseranschluss. Eine Störung kann ich jedoch nicht melden, da dafür zwingend eine Festnetznummer angegeben werden muss.
Wie kann ich trotzdem eine Störung melden?
Indem du deine Nummer angibst?
Auch bei den Glasfasertarifen ist IMMER eine Rufnummer dabei.
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von
vor 5 Stunden
Auch bei den Glasfasertarifen ist IMMER eine Rufnummer dabei.
Wie kann ich trotzdem eine Störung melden?
Seit gestern habe ich Probleme mit dem Internet. Die Verbindung kommt und geht.
Ich habe einen reinen Glasfaseranschluss. Eine Störung kann ich jedoch nicht melden, da dafür zwingend eine Festnetznummer angegeben werden muss.
Wie kann ich trotzdem eine Störung melden?
Indem du deine Nummer angibst?
Auch bei den Glasfasertarifen ist IMMER eine Rufnummer dabei.
Nein, ist es nicht
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hey @Fischle25
Wenn du wirklich einen reinen Glasfaseranschluss (also zB DCIP oder BPA ) hast dann kannst du bei folgender Hotline eine Störung melden:
0800-5231323
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vor 2 Stunden
Ich habe einen reinen Glasfaseranschluss. Eine Störung kann ich jedoch nicht melden, da dafür zwingend eine Festnetznummer angegeben werden muss.
Seit gestern habe ich Probleme mit dem Internet. Die Verbindung kommt und geht.
Ich habe einen reinen Glasfaseranschluss. Eine Störung kann ich jedoch nicht melden, da dafür zwingend eine Festnetznummer angegeben werden muss.
Wie kann ich trotzdem eine Störung melden?
Jeder GF Anschluss der Telekom hat im Privatkundebereich eine Zusteilung von 3 FN Nummern. Diese findest du auf deiner Auftragsbestätigung zusammen mit deiner Kundennummer.
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vor einer Stunde
Danke, habe die Nummer gefunden.
Das Glasfaserkabel zum Router ist defekt.
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Uneingeloggter Nutzer
von