Hallo,
ich bin Telekomkunde und habe noch über Kupfer den Tarif MagentaZuhause S. Soweit so gut.
Da ich Eigenheimbesitzer bin, wurde mir vor ca. 1 Jahr ein kostenloser Glasfaser-Anschluss ohne Bereitstellungskosten angeboten. Das habe ich auch so gebucht. Die Leitung wurde mittlerweile gelegt und seit ca. 2 Wochen, werde ich täglich informiert, dass die Glasfaser-Dose gelegt werden soll.
In der E-Mail bzw. FAQ steht drinnen, dass der bisherige Anschluss bestehen bleibt und nicht geändert wird. Das ist auch mein Ziel.
Nun habe ich den Termin für die Glasfaser-Dose ausgemacht und die Bestätigung erhalten. Zudem eine Bestätigung über Magent M.
Guten Tag XXX,
hiermit bestätigen wir Ihnen Ihre aktuell hinterlegte Bestellung für MagentaZuhause M .
Auftrag
MagentaZuhause M |
| | Ihre Auswahl | monatlich | einmalig | | | Glasfasertarif wird voraussichtlich bis 30.05.2024 bereitgestellt | | | | | MagentaZuhause M | 34,94€ | -- | | | Kosten vom 1. bis 6. Monat: 34,94€ monatlich | | | | | Kosten ab dem 7. Monat: 39,95€ monatlich | | | | | Geschwindigkeit Internet-Zugang Fiber 50 | 0,00€ | 0,00€ | | | Bereitstellungskosten für Neuanschluss | | 0,00€ |
| | | Preis inkl. MwSt | 34,94€ | 0,00€ |
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Ich möchte doch nur den Glasfaser-Anschluss im Haus verlegt haben, aber erstmal weiterhin über MangetaZuhause S über Kupfer meine Leitung beziehen.
Was ist jetzt genau Sache?
Danke fürs Klären.
