Glasfaser und Tarifwechsel - aber anders gebucht
vor einem Jahr
Hallo,
ich bin Telekomkunde und habe noch über Kupfer den Tarif MagentaZuhause S. Soweit so gut.
Da ich Eigenheimbesitzer bin, wurde mir vor ca. 1 Jahr ein kostenloser Glasfaser-Anschluss ohne Bereitstellungskosten angeboten. Das habe ich auch so gebucht. Die Leitung wurde mittlerweile gelegt und seit ca. 2 Wochen, werde ich täglich informiert, dass die Glasfaser-Dose gelegt werden soll.
In der E-Mail bzw. FAQ steht drinnen, dass der bisherige Anschluss bestehen bleibt und nicht geändert wird. Das ist auch mein Ziel.
Nun habe ich den Termin für die Glasfaser-Dose ausgemacht und die Bestätigung erhalten. Zudem eine Bestätigung über Magent M.
hiermit bestätigen wir Ihnen Ihre aktuell hinterlegte Bestellung für MagentaZuhause M .
Auftrag MagentaZuhause M | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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