Hallo,

ich bin aktuell am Umziehen und habe bereits meinen Glasfaservertrag umziehen lassen zur neuen Adresse, an welcher allerdings noch keine Glasfaserdose vorhanden ist.

Das Haus ist bereits ans Glasfasernetz angeschlossen und es gibt bereits Wohneinheiten mit Glasfaserdose, welche auch Glasfaser-Internet benutzen.

Heute war der Techniker da, leider völlig unnötig, da die Dose wohl vom Supplier (Firma Circet) gesetzt werden muss... er hat wohl ein Ticket aufgemacht, ich weiß leider aber gar nicht die Ticketnummer etc.

Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht, dass die Telekom alles bereits umgezogen hat, obwohl ich die Leitung gar nicht in Betrieb nehmen kann. Ich hoffe, dass mir hier weitergeholfen werden kann, sodass sehr zügig die Glasfaserdose bei mir in der Wohnung gesetzt wird und ich die Leitung in betrieb nehmen kann, da ich hauptsächlich von zu Hause aus arbeite.

Vielen Dank!