einen glasfaserantrag habe ich vor 2.5 jahren im Oktober 2023 gestellt.
letzten Monat im märz hätte der glasfaseranschluß erfolgen sollen. Termin am 12/3 hatte ich schon, der wurde aber wieder abgesagt.
bis heute habe ich kein Glasfaseranschluß und weiß auch nicht, bis wann der jetzt erfolgen soll.
die kosten für meinen aktuell dsl anschluß sind wesentlich teurer und wurden sogar zum 1/4 weiter erhöht
bis 31/3 monatlich 67,78 Euro
seit 1/4 monatlich 71,35 Euro
wegen der langen Wartezeit auf das Glasfaser und die wesentlich höheren dsl kosten erwarte ich eine finanzielle Entschädigung. oder kann ich auch in einen günstigeren Übergangstarif wechseln???
vor 2 Monaten
die kosten für meinen aktuell dsl anschluß sind wesentlich teurer und wurden sogar zum 1/4 weiter erhöht
bis 31/3 monatlich 67,78 Euro
seit 1/4 monatlich 71,35 Euro
einen glasfaserantrag habe ich vor 2.5 jahren im Oktober 2023 gestellt.
letzten Monat im märz hätte der glasfaseranschluß erfolgen sollen. Termin am 12/3 hatte ich schon, der wurde aber wieder abgesagt.
bis heute habe ich kein Glasfaseranschluß und weiß auch nicht, bis wann der jetzt erfolgen soll.
die kosten für meinen aktuell dsl anschluß sind wesentlich teurer und wurden sogar zum 1/4 weiter erhöht
bis 31/3 monatlich 67,78 Euro
seit 1/4 monatlich 71,35 Euro
wegen der langen Wartezeit auf das Glasfaser und die wesentlich höheren dsl kosten erwarte ich eine finanzielle Entschädigung. oder kann ich auch in einen günstigeren Übergangstarif wechseln???
Welcher DSL Anschluss kostet soviel?
Ist da MagentaTV mit drin?
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vor 2 Monaten
mir wurde damals ein geschäftskunden tarif mit 250mbit empfohlen. der wäre damals sehr günstig und auch kein problem, da ja glasfaser zeitnah hätte ausgebaut werden sollen. durch die vielen verzögerungen zahle ich jetzt natürlich erheblich drauf
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von
vor einem Monat
Hallo @mwolf69,
folgende Information hat uns gerade erreicht: Die Tiefbauarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. Im nächsten Schritt wird unser beauftragter Subunternehmer die verbleibenden Arbeiten durchführen.
Viele Grüße und ein sonniges langes Wochenende ☀️
Jenny
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von
vor 26 Tagen
das ist eine never ending story. heute hatte ich meinen abschluss termin. der kollege war auch da. konnte aber wieder nichts machen weil verteilrkasten nicht eingerichtet ist. das soll so gott will morgen oder übermorgen passieren. ich verstehe nicht, warum termine vergeben werden wenn dann doch keine abschlußarbeiten möglich sind. ich möchte mit einem vom telkom hilft team sprechen und bitte um morgigen rückruf
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von
vor 26 Tagen
never ending story
das ist eine never ending story. heute hatte ich meinen abschluss termin. der kollege war auch da. konnte aber wieder nichts machen weil verteilrkasten nicht eingerichtet ist. das soll so gott will morgen oder übermorgen passieren. ich verstehe nicht, warum termine vergeben werden wenn dann doch keine abschlußarbeiten möglich sind. ich möchte mit einem vom telkom hilft team sprechen und bitte um morgigen rückruf
@Jenny W.
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von
vor 2 Monaten
Anscheinend sind ja die 2 Jahre Bindung rum .Du kannst auf was billigeres wechseln..Ich hab nur 50 und komm zurecht.
Warte auf teamie.
Profil bitte füllen
.und bei Anruf iban.letzte 6 stellen zur identifikation kennen
@mwolf69
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vor 2 Monaten
Hallo @mwolf69
Herzlich willkommen in unserer Community. 🙂
Das schauen wir uns gern mal zusammen an. Ich bin mir sicher, dass wir das günstiger hinkriegen.
Ihr Profil haben Sie ja schon ausgefüllt. Ich lege meinen Kolleg*innen einen Rückrufwunsch für morgen während der Zeiten Ihrer telefonischen Erreichbarkeit hin. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 2 Monaten
wegen der langen Wartezeit auf das Glasfaser und die wesentlich höheren dsl kosten erwarte ich eine finanzielle Entschädigung.
einen glasfaserantrag habe ich vor 2.5 jahren im Oktober 2023 gestellt.
letzten Monat im märz hätte der glasfaseranschluß erfolgen sollen. Termin am 12/3 hatte ich schon, der wurde aber wieder abgesagt.
bis heute habe ich kein Glasfaseranschluß und weiß auch nicht, bis wann der jetzt erfolgen soll.
die kosten für meinen aktuell dsl anschluß sind wesentlich teurer und wurden sogar zum 1/4 weiter erhöht
bis 31/3 monatlich 67,78 Euro
seit 1/4 monatlich 71,35 Euro
wegen der langen Wartezeit auf das Glasfaser und die wesentlich höheren dsl kosten erwarte ich eine finanzielle Entschädigung. oder kann ich auch in einen günstigeren Übergangstarif wechseln???
Die wirst du nicht bekommen, hast du auch rechtlich keinen Anspruch drauf. Oder wurde dir die Bereitstellung des GF Anschlusses zu einem bestimmten Zeitpunkt zugesichert?
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vor 2 Monaten
Hallo @mwolf69,
wir haben die Rückmeldung bekommen, dass sich die ausführende Firma mit Ihnen in Verbindung setzt. Leider haben wir noch keine Rückmeldung bekommen, wer der Ausbaupartner ist. Wir sind aber weiterhin dran und melden uns, sobald wir etwas Neues haben.
Falls Sie Informationen oder einen Anruf bekommen, schreiben Sie mir auch gern wieder.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 23 Tagen
und weiter geht es, so langsam ist es zum lachen wenn es nicht so traurig wäre. das glasfaser modem habe ich erhalten, werde es aber auf nicht absehbare zeit nicht brauchen. der ollege war heute beim nachbarn. dort ist nicht mal druckluft durch dessen leitung gekommen. dann habe ich mir den kollegen geschnappt und er hat sich tatsächlich an meinen termin vom montag erinnert. er konnte aber kein glasfaser in mein hausanschluß ziehen, irgendo in der leitung unterwegs hat es gestoppt und es ging nichts mehr. sein kommentar: "da muß wohl noch einmal aufgegraben werden". ich ärgere mich jetzt nicht mehr darüber und stelle mich auf die nächsten jahre ohne glasfaser ein. in der hoffnung, dass ich das modem nicht umsonst gekauft habe. eine entschädigung / gutschrift habe ich auch abgehakt.
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von
vor 23 Tagen
und weiter geht es,
und weiter geht es, so langsam ist es zum lachen wenn es nicht so traurig wäre. das glasfaser modem habe ich erhalten, werde es aber auf nicht absehbare zeit nicht brauchen. der ollege war heute beim nachbarn. dort ist nicht mal druckluft durch dessen leitung gekommen. dann habe ich mir den kollegen geschnappt und er hat sich tatsächlich an meinen termin vom montag erinnert. er konnte aber kein glasfaser in mein hausanschluß ziehen, irgendo in der leitung unterwegs hat es gestoppt und es ging nichts mehr. sein kommentar: "da muß wohl noch einmal aufgegraben werden". ich ärgere mich jetzt nicht mehr darüber und stelle mich auf die nächsten jahre ohne glasfaser ein. in der hoffnung, dass ich das modem nicht umsonst gekauft habe. eine entschädigung / gutschrift habe ich auch abgehakt.
@Melanie B.
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