Gelöst
Glasfaser Werbung im Kundencenter
vor einem Jahr
Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt.
Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist:
Die Telekom weiß meine Adresse
Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist.
WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ? Schafft das bei den Kunden nicht unnötig Unmut ?
138
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt. Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist: Die Telekom weiß meine Adresse Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist. WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ?
Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt.
Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist:
Die Telekom weiß meine Adresse
Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist.
WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ?
Du loggst dich im Kundencenter ein,
Werbung gibts für alle, das Kundencenter filtert auf der Startseite nicht nach Kundendaten
(wüste noch nicht mal, ob das erlaubt wäre!)
1
Antwort
von
vor einem Jahr
warum sollte das nicht erlaubt sein ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe Glasfaser und trotzdem wird die Werbung gezeigt.
Ist doch einfach nur eine Plakatwand mit bunten Bildchen.
Du kann’s natürlich auch ein Problem suchen, wo keines ist🙄
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @olluz,
tut mir leid für den Unmut, das ist nicht unsere Absicht. Wie @Buster01 schon erwähnte, wird an dieser Stelle nicht direkt nach den eigenen Daten geschaut.
Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von