Solved
Glasfaser Werbung im Kundencenter
2 years ago
Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt.
Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist:
Die Telekom weiß meine Adresse
Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist.
WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ? Schafft das bei den Kunden nicht unnötig Unmut ?
147
4
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt. Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist: Die Telekom weiß meine Adresse Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist. WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ?
Wenn ich mich im Kundencenter einlogge wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt.
Im Prinzip ist das ja ok. Was ich aber nicht verstehe ist:
Die Telekom weiß meine Adresse
Die Telekom weiß, dass bei mir KEIN Glasfaser verfügbar ist, also auch nicht geplant ist.
WARUM wird mir Werbung für Glasfaser angezeigt ?
Du loggst dich im Kundencenter ein,
Werbung gibts für alle, das Kundencenter filtert auf der Startseite nicht nach Kundendaten
(wüste noch nicht mal, ob das erlaubt wäre!)
1
Answer
from
2 years ago
warum sollte das nicht erlaubt sein ?
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ich habe Glasfaser und trotzdem wird die Werbung gezeigt.
Ist doch einfach nur eine Plakatwand mit bunten Bildchen.
Du kann’s natürlich auch ein Problem suchen, wo keines ist🙄
1
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @olluz,
tut mir leid für den Unmut, das ist nicht unsere Absicht. Wie @Buster01 schon erwähnte, wird an dieser Stelle nicht direkt nach den eigenen Daten geschaut.
Viele Grüße
Lilia N.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from