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11 months ago
Hallo @Docesteban
Du kannst bei der Telekom (hier über die Teamis, die Hotline oder über den Link) die Installation Glasfaser beauftragen oder die Verlängerungsbox bestellen und das selbst bzw. über den Elektriker erledigen.
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11 months ago
Wohnst du in einem Einfamilienhaus?
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11 months ago
Ja in einem 1 Familienhaus
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11 months ago
Hallo und guten Tag. Wir haben vor 2 Tagen unseren Glasfaseranschluss bekommen. Eigentlich sollte dieser noch in den vorbereiteten Raum gelegt werden, Bohrungen und Leerrohre waren fertig, aber es hieß es kommt noch jemand von der Telekom, der das macht. Jetzt stelle ich fest, das keiner mehr kommt, obwohl ich alles durch den Elektriker habe vorbeireiten lassen. Laut Telekom Seite ist das entsprechend die Voraussetzung. An wen kann man sich wenden? Mit freundlichen Grüßen Esteban
Hallo und guten Tag.
Wir haben vor 2 Tagen unseren Glasfaseranschluss bekommen. Eigentlich sollte dieser noch in den vorbereiteten Raum gelegt werden, Bohrungen und Leerrohre waren fertig, aber es hieß es kommt noch jemand von der Telekom, der das macht. Jetzt stelle ich fest, das keiner mehr kommt, obwohl ich alles durch den Elektriker habe vorbeireiten lassen. Laut Telekom Seite ist das entsprechend die Voraussetzung. An wen kann man sich wenden?
Mit freundlichen Grüßen
Esteban
Vor zwei Tagen war also am Freitag.
Dachtest dur wirklich, dass am Samstag oder heute am Sonntag jemand kommt?
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11 months ago
Ja eben, erst bei Produkbestellung. Je nachdem was bestellt wurde, HA only oder mit Tarif.
Bei Glasfaser Nordwest gibt es keinen Hausanschluss ohne Tarif.
Sobald das Haus als EFH gilt, ist dies für uns nicht mehr sichtbar und der vollständige Ausbau wird durch die GFNW durchgeführt.
Auch bei Tarifbuchung kommen wir nicht vorbei weil die Dose vorher schon mit einem QR-Code inventarisiert wurde.
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11 months ago
Docesteban Unser Netz wird von Glasfaser Nord ausgebaut in Kooperation mit der Telekom. Unser Netz wird von Glasfaser Nord ausgebaut in Kooperation mit der Telekom. Docesteban Unser Netz wird von Glasfaser Nord ausgebaut in Kooperation mit der Telekom. Okay. Hier gibt es dann diese Regelung leider nicht bei einem Einfamilienhaus.
Unser Netz wird von Glasfaser Nord ausgebaut in Kooperation mit der Telekom.
Okay.
Hier gibt es dann diese Regelung leider nicht bei einem Einfamilienhaus.
Einfamilienhäuser sehen wir nicht. Da kommt kein Telekom Techniker.
Da kommt kein Telekom Techniker.
Hier wird also nur ein GF-AP XS (Ende NE3 + NE4 ) installiert + initialisiert
(OK, habe den Netzbetreiber in meinem Bereich noch nicht,
kann sich aber noch ändern oder es ändern sich die AGB der bisherigen Netzausbauer
(weil einer macht es vor, ein andere sieht, so kann man Produktionskosten einsparen).
Ist halt ungünstig für den Kunden,
weil der hat einen GF-Vorvertrag mit dem Provider,
aber auch einen GF-Vertrag mit dem GF-Netzbetreiber (muß dem ja erlauben, die NE3 zu bauen),
hier muß man halt als Kunde, in die richtigen AGB schauen.
Also bleibt @Docesteban nur, einen Elektriker beauftragen
oder über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/installation-glasfaser
die Telekom beauftragen,
oder selber machen.
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11 months ago
*Paz Vizsla* Ja eben, erst bei Produkbestellung. Je nachdem was bestellt wurde, HA only oder mit Tarif. Ja eben, erst bei Produkbestellung. Je nachdem was bestellt wurde, HA only oder mit Tarif. *Paz Vizsla* Ja eben, erst bei Produkbestellung. Je nachdem was bestellt wurde, HA only oder mit Tarif. Bei Glasfaser Nordwest gibt es keinen Hausanschluss ohne Tarif. Sobald das Haus als EFH gilt, ist dies für uns nicht mehr sichtbar und der vollständige Ausbau wird durch die GFNW durchgeführt. Auch bei Tarifbuchung kommen wir nicht vorbei weil die Dose vorher schon mit einem QR-Code inventarisiert wurde.
Ja eben, erst bei Produkbestellung. Je nachdem was bestellt wurde, HA only oder mit Tarif.
Bei Glasfaser Nordwest gibt es keinen Hausanschluss ohne Tarif.
Sobald das Haus als EFH gilt, ist dies für uns nicht mehr sichtbar und der vollständige Ausbau wird durch die GFNW durchgeführt.
Auch bei Tarifbuchung kommen wir nicht vorbei weil die Dose vorher schon mit einem QR-Code inventarisiert wurde.
Nicht mehr, das war am Anfang der Firma anders
* Bei Beauftragung eines Glasfaser-Hausanschlusses können in ausgewählten Ausbaugebieten, innerhalb des Aktionszeitraums bis zum 31.12.2023, die einmaligen Kosten von 799,95 € entfallen. In einigen Gebieten entfallen diese Kosten nur in Verbindung mit der gleichzeitigen Beauftragung eines Glasfasertarifs. Die Bereitstellung erfolgt, wenn die Hauseigentümer / Hausverwaltung dem Ausbau nicht widersprechen und eine finale Prüfung den Ausbau bestätigt. Die Verfügbarkeit des Aktionsangebotes kann nach Auswahl Ihres Wohnorts durch Eingabe der Adresse auf der Internetseite telekom.de/glasfaser geprüft werden.
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11 months ago
Wir haben vor 2 Tagen unseren Glasfaseranschluss bekommen. Eigentlich sollte dieser noch in den vorbereiteten Raum gelegt werden, Bohrungen und Leerrohre waren fertig, aber es hieß es kommt noch jemand von der Telekom, der das macht.
Wenn EFH GF-Ausbaubüro anrufen
oder hier aufs Team warten,
Firma hat nicht nach Vorgaben gearbeitet und muß Nachbessern.
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11 months ago
Ich habe extra den Techniker gefragt!
Danke für den Tipp
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11 months ago
@Docesteban
EFH oder MFH? Ich denke EFH, weil bei MFH der Anschluss der GF-TA in den Wohnungen per Glasfaser Teil des Ausbaus durch die Telekom ist. Bei EFH sieht das meines Wissens nach anders aus. Da bildet meistens eine GF-XS-Box am Übergabepunkt den Abschluss.
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11 months ago
Da bildet meistens eine GF-XS-Box am Übergabepunkt den Abschluss.
Bei vorbereitetem Leitungsweg muß die Firma die NE4 bauen und dort eine GF-TA setzen.
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11 months ago
Genau, deswegen habe ich alles vorbereiten lassen. Leerrohre, Bohrungen etc.
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11 months ago
Du bist aber in einem Gebiet, wo die Telekom selbst aufbaut oder Glasfaser Plus?
Denn in einem Gebiet der Gasfaser Nordwest gäbe es die 20m Regel nicht.
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11 months ago
Hier hat Glasfaser Nord in Kooperation mit der Telekom das Gebiet erschlossen.
Das wusste ich bis gestern auch nicht, dass dann nicht zwingend bis zum Wunschort verlegt wird. Wenn das gemacht wird, dann nur aus Kulanz.
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