Glasfasermodem wurde nicht geliefert
vor 10 Monaten
Hallo,
vor 2 Wochen wurde durch "Glasfaser Nordwest" der Anschluss fertig gestellt. Jedoch ist nur eine Glasfaserdose angeschlossen worden. Das Glasfaser Modem fehlt. Laut Vertrag (MagentaZuhause XL - Fiber 250) sollte es kostenlos installiert werden.
Wann/Wie bekomme ich jetzt das Modem?
Viele Grüße
E. Hilgert
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Laut Vertrag
Was steht denn da genau drin?
Die BNetzA wollte es so. Passiver Anschluss, ums Modem/Router muss sich der Kunde selber kümmern.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/glasfaser-modem-2
Oder eben einen passenden Router mit eingebautem Glasfasermodem (Speedport Smart 4 Plus oder Fritzbox 5530 o.ä.)
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Das (s.o.). Lt. Installateur wäre jetzt alles da und bereit und der Rest kommt per Mail.
Sieht so aus, als ob ich falsch lag?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @eikhil
Ev. braucht es ja kein extra Modem. Welcher Router soll den verwendet werden?
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Speedport Smart
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Speedport Smart
Der ist Asbach Uralt. Danach kam der Smart 2, dann der 3, dann der 4, und diesen gibt's als "normal" und als "plus" mit eingebautem GF-Modem
Also welcher nochmal genau? Ihr werdet ja wohl kaum einen Router aus 2016 einsetzten oder?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Ja, dann brauchts ein Modem. Ist der gemietet, wäre es eine Überlegung wert, bei der Gelegenheit z.B. auf den Smart 4 Plus zu wechseln.
Unabhängig davon, wird die schnellste Variante sein, morgen mal in einem T-Punkt vorbei zu schauen...
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
bin eher der Typ "never change a winning team"
ok, aber d.h. der uralte Speedport Smart würde mit dem zusätzlichen GF-Modem 2 auch funktionieren?
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Grundsätzlich sollte das funktionieren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Die Speedport 4 Plus ist vermutlich langfristig doch die bessere Variante. Werde mir einen bestellen.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und schönen Abend noch...
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @eikhil,
danke für deinen Beitrag in der Community.
Hast du dir inzwischen schon einen neuen Router oder ein Glasfasermodem bestellt oder kann ich dir noch behilflich sein😊?
Dann befülle doch bitte hier dein Profil, damit ich mich bei dir melden kann.
Liebe Grüße
Änne
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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