‎Glasfaser zeigt an internet verbunden - Internet geht aber nicht

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Glasfaser zeigt an internet verbunden - Internet geht aber nicht

3 years ago

Hallo zusammen,

ich habe eine neue Wohnung mit Glasfasermodem übernommen und einen Anschluss neu bei der Telekom beauftragt. Der Router (Smart 4) wurde geliefert und ich habe ihn mit dem Modem verbunden und alles geht bis auf das Internet. Im Router Menü wird mir angezeigt, dass die Internetverbindung aktiv ist. Meine Frage: muss noch etwas umgestellt/freigeschaltet werden so dass es geht? Ich habe leider erst am Dienstag den Techniker-Termin und dachte es funktioniert auch so?

Vielen Dank im Voraus,

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3 years ago
Hallo @mexodus

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

Vermutlich muss der Techniker das vorhandene Glasfasermodem umprogrammieren. Du hast dann noch das alte FTTH 1.7 System.

Auf der Glasfaserdose dürfte eine A-Nummer drauf stehen.

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