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3 years ago
Hallo @mexodus
Ich habe leider erst am Dienstag den Techniker-Termin und dachte es funktioniert auch so?
Kommt der Techniker wegen dem neuen Anschluss oder weil das mit dem Internet nicht geht?
Wann ist denn der Schalttermin gewesen?
4
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from
3 years ago
@mexodus
Der Techniker kommt wegen des neuen Anschlusses. Ich vermute, dass das dann auch der Schalttermin ist?
Steht genau in der Auftragsbestätigung.
Wie bei mir z.B., aber ohne Techniker.
Vorher geht dann natürlich nix.
Answer
from
3 years ago
Hallo @mexodus
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Vermutlich muss der Techniker das vorhandene Glasfasermodem umprogrammieren. Du hast dann noch das alte FTTH 1.7 System.
Auf der Glasfaserdose dürfte eine A-Nummer drauf stehen.
Answer
from
3 years ago
Das wird es sein. Es steht auch auf der Bestätigung nur ein Technikertermin - vielen Dank an alle für die schnelle Hilfe!
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @mexodus
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Vermutlich muss der Techniker das vorhandene Glasfasermodem umprogrammieren. Du hast dann noch das alte FTTH 1.7 System.
Auf der Glasfaserdose dürfte eine A-Nummer drauf stehen.
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3 years ago
alles geht bis auf das Internet
Mal kurz zur Sicherheit nachgefragt: Geht wirklich alles, also auch die Festnetztelefonie über den Router?
2
Answer
from
3 years ago
Ich habe leider kein Festnetztelefon und kann das leider nicht testen - aber ich denke, dass der scheint im Router Menü trügt und es eben wie erwähnt nicht freigeschaltet ist - der Techniker wird da sicher Abhilfe schaffen.
Answer
from
3 years ago
Ich habe leider kein Festnetztelefon und kann das leider nicht testen
Brauchst Du auch nicht, ohne Internet kein Telefon
Unlogged in user
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from
3 years ago
Guten Morgen @mexodus ,
bei dem Schreiben, welches du erhalten hast, handelt es sich um deine Auftragsbestätigung und auch den entsprechenden Schaltungstermin.
Dieser ist also heute. 😊
Der Techniker wird sich im Vorfeld bei dir melden und seinen Besuch ankündigen, damit du dich besser darauf einstellen kannst.
Melde dich doch gerne danach noch einmal hier, ob nach der erfolgten Schaltung alles funktioniert.
Lieben Gruß
Simone W.
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