Glasfaser

4 years ago

Hi,bei mir wurde endlich das Glasfaser Kabel Reingepustet und ich hab auch schon mein Router bekommen und bei mir steht schon ein Tarifwechsel .Jetzt fehlt der Telekom Techniker für die Installation der Dose und des Kabels im Haus .Muss das irgendwie beauftragt werden oder läuft das automatisch ?

Könnte mal jemand bei mir drüber gucken und schauen wie es aktuell aussieht?

danke im Voraus 

     


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    • 4 years ago

      HAllo @redzocasa  in welchen Tarif wechslest du? Hast du eine Autragsbestätigung bekommen?

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      4 years ago

      Könnte sich mal ein Telekom Mitarbeiter bitte die Sache bei mir angucken ?

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      4 years ago

      @redzocasa  habe mal das Team informiert!

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      4 years ago

      @Gadich vielm dank für deine Mühe 

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    • 4 years ago

      Hallöchen @redzocasa,

      ich kümmere mich sehr gerne um das Anliegen.
      Vorab passiert der Prozess automatisch, sprich du hast kein weiteres To Do.
      Ich möchte mir jedoch den Sachverhalt genauer anschauen.
      Bist du Hauseigentümer oder Mieter des Hauses? Und wann kann ich dich am besten erreichen?

      Liebe Grüße
      Christina P.

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