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1 day ago
Habe seit dem 16.04.25 die Glasfaser dose im Haus aber keine Zugangsdaten
Habe seit dem 16.04.25 die Glasfaser dose im Haus aber keine Zugangsdaten
Ein Tarif wurde auch bestellt?
0
1 day ago
Hast du denn einen Auftrag für einen Tarif erteilt und gab es dazu auch eine Auftragsbestätigung mit einem Termin?
Hast du schon den Aktivierungslink für das Glasfasermodem bekommen?
Einfamilienhaus oder Mehrfamilienhaus?
0
1 day ago
Alles komplett
1
Answer
from
1 day ago
Ein kleiner Tipp:
Hier ist kein X und auch keine SMS, du darfst sowohl mehr als 140 Zeichen als auch mehr als 160 Zeichen schreiben.
Daher wäre es klasse wenn du eine ausführliche Antwort liefern könntest anstatt auf mehrere Fragen nur mit der Antwort zu kommen:
"Alles komplett"
Wenn alles komplett wäre dann hättest du ja die Zugangsdaten.....
Unlogged in user
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from
1 day ago
Habe alles nur keinen Aktivierungslink
3
Answer
from
1 day ago
Ja was jetzt,
Fehlt der Aktivierungslink oder fehlen die Zugangsdaten?
Bitte etwas mehr Mithilfe von deiner Seite, wir Kunden haben keinerlei Einsicht in die Systeme und es ist mühselig alles einzeln als Info geliefert zu bekommen
Answer
from
16 hours ago
Hallo @V.,
ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen.
Leider ist die hinterlegte Handynummer nicht korrekt.
Kannst du sie bitte einmal überprüfen und korrigieren?
Nenne uns dann bitte auch ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
Grüße Detlev
Answer
from
5 hours ago
Am Montage zwischen 11.30 - 13 Uhr
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