Gelöst

Glasfaseramschluss nicht frei

vor einem Monat

Hallo, meine Mutter ist in ein Heim gezogen und würde gerne Fernseh gucken. Der Glasfaseranschluss ist laut Mitarbeitern des Telekom Shop nicht frei geschaltet. Er wurde gekündigt und es liegt auch eine Kündigungsbestätigung  mit Datum vom 26.7.2026 vor. Ich habe jetzt zweimal um Rückruf gebeten und es kam kein Rückruf. 

Vielleicht können Sie mir helfen?

Vielen Dank für Ihre Mühe!

LG

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Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 27.08.2026 13:34 eskaliert.

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vor einem Monat

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Catleya301

      gekündigt

      Hallo, meine Mutter ist in ein Heim gezogen und würde gerne Fernseh gucken. Der Glasfaseranschluss ist laut Mitarbeitern des Telekom Shop nicht frei geschaltet. Er wurde gekündigt und es liegt auch eine Kündigungsbestätigung  mit Datum vom 26.7.2026 vor. Ich habe jetzt zweimal um Rückruf gebeten und es kam kein Rückruf. 

      Vielleicht können Sie mir helfen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe!

      LG

      Catleya301

      gekündigt

      Von wem ? Vom Heim?

      Zum tv sehen über telekom müsste magentatv beantragt werden.

      Keine anderen Möglichkeiten für TV im heim..zb Kabeltv ?

      @Catleya301  

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      3

      von

      vor einem Monat

      Was sagt das Heim zu tv...?

      @Catleya301  

      Ich hab teamies informiert.die rufen an unter der im profil hinterlegten telnr.

      Bitte noch anrufzeiten im profil angeben und die Adresse des Heims.

      Hast du Vollmacht deiner Mutter

      0

      von

      vor einem Monat

      Nur Glasfaser ist möglich. 

      Gekündigt wurde vom Betreuer des Vorbesitzers.

      0

      von

      vor einem Monat

      Der Antrag liegt ja schon bereit. Aber diese Dose ist nicht frei.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Catleya301

      Kündigungsbestätigung  mit Datum vom 26.7.2026

      Hallo, meine Mutter ist in ein Heim gezogen und würde gerne Fernseh gucken. Der Glasfaseranschluss ist laut Mitarbeitern des Telekom Shop nicht frei geschaltet. Er wurde gekündigt und es liegt auch eine Kündigungsbestätigung  mit Datum vom 26.7.2026 vor. Ich habe jetzt zweimal um Rückruf gebeten und es kam kein Rückruf. 

      Vielleicht können Sie mir helfen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe!

      LG

      Catleya301

      Kündigungsbestätigung  mit Datum vom 26.7.2026

      Zu wann gilt die Kündigung zb. 1.9

      @Catleya301  

      0

      2

      von

      vor einem Monat

      Das muss das Datum 26.07.26 sein. Mehr weiß ich nicht. Ich musste ja selber die Heimleitung anrufen, damit die den Betreuer anrufen und nachfragen.

      von

      vor einem Monat

      Catleya301

      muss das Datum 26.07.26 sein.

      Das muss das Datum 26.07.26 sein. Mehr weiß ich nicht. Ich musste ja selber die Heimleitung anrufen, damit die den Betreuer anrufen und nachfragen.

      Catleya301

      muss das Datum 26.07.26 sein.

      Ok.warte auf Teamie .

      @Catleya301  

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      @Catleya301 Da finden wir sicher eine Lösung. Wann passt es dir denn am besten mit einem Telefonat?

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      1

      von

      vor einem Monat

      Danke für die Nachricht. Aber gerade ist es geklärt wurden und morgen kann ich den Vertrag für meine Mutter unterschreiben.

      LG

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Danke für die Nachricht. Aber gerade ist es geklärt wurden und morgen kann ich den Vertrag für meine Mutter unterschreiben.

      LG

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      4

      von

      vor einem Monat

      @HARTMUTIX Kann die mal wer hier vorbeischicken? Ich hätte noch Fenster zu putzen und die Treppe muss auch gemacht werden.

       

      Es grüßt Wiebke 

      von

      vor einem Monat

      Wiebke S.

      Kann die mal wer hier vorbeischicken?

      @HARTMUTIX Kann die mal wer hier vorbeischicken? Ich hätte noch Fenster zu putzen und die Treppe muss auch gemacht werden.

      Es grüßt Wiebke 

      Wiebke S.

      Kann die mal wer hier vorbeischicken?

      Heinzelmännchen sind gerade bei mir aktiv für die nächsten 5 Jahre...

      Ich werde die nicht beobachten ...die arbeiten von 23Uhr bis 7 Uhr..

      @Wiebke S. 

       

      von

      vor einem Monat

      @HARTMUTIX Du weißt ja wie das endet, wenn man zu neugierig ist. :)

       

      Es grüßt Wiebke 

      Uneingeloggter Nutzer

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