Gelöst
Glasfaseranschluss freischalten
vor 3 Jahren
Hi! Ich wollte fragen, wann ich nun endlich mit der Freischaltung von dem Glasfaser- FTTH Netz an meiner Wohnadresse rechnen kann. Die Glasfaserleitung liegt am Haus an, die Techniker von der Telekom waren da und haben das Modem installiert. Dabei wurde festgestellt, dass der Anschluss seitens der Telekom noch nicht im System vermerkt ist.
Wann kann ich mit der Freischaltung rechnen?
Mit 60GB Magenta Schnellstart arbeitet es sich eher bescheiden.
1603
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
521
0
1
vor 4 Jahren
in
241
0
2
vor 3 Jahren
in
2492
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@henze93
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🤗
Wie besprochen liegt die Störung bereits bei unserer Netztechnik zur Entstörung 👷🧰
Ich habe deine mobile Rückrufnummer im Ticket eingetragen, damit du neue Infos zur Störung, als Benachrichtigung per SMS erhältst 📱 Die Kolleg*innen sind bereits dran. Sollte das Datenvolumen vom Schnellstart-Router aufgebraucht sein, kannst du dich jederzeit hier melden, dann buchen wir nach 👍
Ich drücke die Daumen, dass die Störung schnell behoben werden kann 🙏
Viele Grüße
Timur K.
0