Solved
Glasfaseranschluss liegt im Haus. Und nun?
3 years ago
Hallo.
Vor ein paar Wochen hat die Baufirma die Glasfaser eingeblasen und den Übergabepunkt installiert.
Wie und wann geht es denn nun weiter? Kommt die Telekom auf mich zu oder muss/ kann ich aktiv werden?
Vielen Dank!
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3 years ago
Kommt darauf an welche Faktoren bei dir vorliegen.
Wenn du einen GF Vertrag hast, dann wird irgendwann auch die Leitung zu dir gelegt.
Je nachdem wie ausgelastet die Firmen sind, kann dies eine Weile dauern.
Zwischen Hausanschluss und Leitung legen, lagen bei mir schon 3,5 Monate.
Und jetzt fehlt bei mir noch die Leitung zwischen Keller und 2 OG.
Laut Firma ist diese bei der Telekom bestellt, Lieferung ungewiss.
Es kann auch bei dir noch eine Weile dauern.
Ansonsten an den regionalen Bauleiter wenden und nachfragen.
Kann aber sein, dass erst alle hausanschlüsse gelegt werden, bevor man zur Hausverkabelung übergeht.
Im Endeffekt musst du dich gedulden.
T-Virus
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3 years ago
Kommt die Telekom auf mich zu oder muss/ kann ich aktiv werden?
Kannst Du einen Gf Tarif buchen? @f.muenster
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3 years ago
Hallöchen @f.muenster
Leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreicht.
Bitte hinterlegen Sie mir doch einmal ein Zeitfenster, in dem ich Sie erreichen kann.
Um Ihnen hier Auskunft geben zu dürfen und das weitere Vorgehen zu besprechen, müsste ich Sie vorher legitimieren.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
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from
3 years ago
Guten Morgen @f.muenster,
Ihre Nachricht erreicht mich erst jetzt. Gerne melden wir uns wie gewünscht morgen im Laufe des Tages bei Ihnen.
Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Heike B.
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from
3 years ago
Hallo @Heike B. @Claudia Bö. .
Also bisher hat sich noch niemand gemeldet. 🤷🏼♂️
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from
3 years ago
Hallo @f.muenster
Ich melde mich auf jeden Fall heute bei Ihnen.
Bis 10:30 bin ich noch in einem Termin, danach klingle ich bei Ihnen durch.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Unlogged in user
from
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3 years ago
Vielen Dank für unser nettes Telefonat @f.muenster
Vielleicht hören wir ja noch einmal voneinander, sollte LTE 5G doch noch eine Übergangslösung werden.
Ich bin hier jederzeit für Sie erreichbar.
Viele Grüße Claudia Bö.
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Unlogged in user
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