Hallo Community,

mein Unverständnis über die Dauer des Hausanschlusses steigt von Tag zu Tag. Ich bin Mieter in einem neuen Mehrfamilienhaus, welches im Oktober 2018 bezogen wurde. Der Hausanschluss wurde im Januar 2018 vom Bauträger beauftragt und lässt noch immer auf sich warten. Im Oktober 2018 wurden die Leerrohre für das Glasfaserkabel zum Haus ausgehend vom Verteilerkasten gelegt. Nach 2!!! Monaten wurde dann festgestellt, dass die erste Baufirma nicht ausreichend viele Leerrohre verlegt hat. Hierbei kann ich schon nicht vestehen, wieso es 2 Monate dauert bis man das feststellt hat. Das Einblasen des Glasfaserkabels und die entsprechende Verkabelung im Haus erfolgte kurz vor Weihnachten 2018. Seitdem ist nichts mehr passiert. Als Mieter bekomme ich von Seiten der Telekom leider nur sehr spärlich oder garkeine Auskunft. Mein Vermieter und der Bauträger haben von ihrer Seite alles Nötige erledigt. 

Auch bekommt man bei jedem Anruf der Bauherren-Hotline eine andere und teilweise widersprüchliche Aussagen. Das erzeugt bei mir verständlicherweise wenig Vertrauen, dass sich um meine Belange ernsthaft gekümmert wird. Nach der letzten Auskunft wurde mir angekündigt, dass ich mich noch mehrere Monate gedulden müsste. Da frage ich mich wie lange denn noch? Auf die Frage, ob ich vor 2020 mit einem Internetanschluss rechnen kann, bekam ich zu hören "Davon ist auszugehen". Überzeugt hat mich die Aussage nicht wirklich. Glauben kann ich den Aussagen der Mitarbeiter an der Hotline leider nichts mehr. 

Hat vll jemand einen Tipp wie ich die Arbeitsgeschwindigkeit der Telekom erhöhen kann? Ich bin für jeden Ratschlag dankbar.

Viele Grüße

Wolfgang