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Glasfaseranschluss nicht freigeschaltet
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, trotz Ankündigung per SMS und Mail wurde mein Glasfaseranschluss heute nicht freigeschaltet. Aktuell habe ich weder Internet noch einen Festnetzanschluss, da dieser heute auf Zusage der Freischaltung demontiert wurde. Bitte prüfen sie die Verbindung/ Verfügbarkeit des Glasfaseranschluss. Alle Komponenten wurden von einer Fachfirma (Elektrofachmann) installiert. Das Glasfaseramodem blinkt durchgängig. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang von Salzen
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vor 4 Monaten
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vor 4 Jahren
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3 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Blinken klingt nicht gut. Wurde die Technikhotline angerufen damit die Box freigegeben wurde? Bei mir hat der Techniker erst die Glasfaseranschlussdose und das Modem installiert, danach wurde das Modem kodiert und sodann angerufen um die Leitung freizugeben. Wenige Sekunden später hat das Modem dann dauerhaft geleuchtet und Dank " Easy Login " hat sich die Fritzbox selbständig konfiguriert und die Rufnummern gezogen. Sehr komisch das die Komponenten nicht der Telekomtechniker mitgebracht und angeschlossen hat.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@wvonsalzen
Dann müsstest du doch über einen Einrichtungslink verfügen... Und auf der GF-TA müsste bestimmt ein QR Code drauf sein?
Community Guide
vor 3 Jahren
@wvonsalzen
Grüne LED blinkt? Dann wird versucht, eine Glasfaserverbindung aufzubauen.
Hast du die Hotline kontaktiert?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Hotline ist nur bis 20:00 erreichbar, probiere es gleich morgen früh.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
haben Sie heute Ihr E-Mail Postfach auf Eingang des persönlichen Einrichtungslinks überprüft?
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, der Anschluss wurde heute freigeschaltet! Thema erledigt. Grüße