Glasfaseranschluss seit 2 Wochen
vor 19 Stunden
unser Glasfaseranschluss ist seit mehreren Tagen, 2 Wochen, nicht mehr zu gebrauchen. Ständig Abbrüche über den gesamten Tag. Homeoffice ist nicht mehr arbeitsfähig.
Kann mir ein Experte sagen, ob die Telekom dieses bekannte Problem irgendwann beheben wird, oder kann?
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vor 19 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Frank Heinrichs
Melde doch einfach mal eine Störung unter 0800 330 1000 /-Störung oder telekom.de/stoerung.
Du kannst natürlich auch hier auf einen Teami warten, dann solltest du aber deine Profildaten befüllen und unter -weitere Informationen- eine Zeitfenster für den Rückruf angeben.
Grüßle 🦂
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vor 19 Stunden
ob die Telekom dieses bekannte Problem irgendwann beheben wird,
unser Glasfaseranschluss ist seit mehreren Tagen, 2 Wochen, nicht mehr zu gebrauchen. Ständig Abbrüche über den gesamten Tag. Homeoffice ist nicht mehr arbeitsfähig.
Kann mir ein Experte sagen, ob die Telekom dieses bekannte Problem irgendwann beheben wird, oder kann?
Inwiefern "bekannt"? Hast Du schon eine Störung gemeldet?
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vor 19 Stunden
Hallo,
danke für die Antworten. Auf der Meldeseite der Telekom kommt nach kurzer Prüfung " sie haben schon einen Glasfaseranschluss" Gehen sie zur Prüfung in die App , usw. Die Prüfung endet jedes Mal in Modem neu starten. Nichts passiert. Wo kann man den nun mal eine Störung auch melden?
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von
vor 19 Stunden
Wo kann man den nun mal eine Störung auch melden?
Hallo,
danke für die Antworten. Auf der Meldeseite der Telekom kommt nach kurzer Prüfung " sie haben schon einen Glasfaseranschluss" Gehen sie zur Prüfung in die App , usw. Die Prüfung endet jedes Mal in Modem neu starten. Nichts passiert. Wo kann man den nun mal eine Störung auch melden?
Melde doch einfach mal eine Störung unter 0800 330 1000 /-Störung oder telekom.de/stoerung.
Du kannst natürlich auch hier auf einen Teami warten, dann solltest du aber deine Profildaten befüllen und unter -weitere Informationen- eine Zeitfenster für den Rückruf angeben.
Auch dir ein freundliches Hallo @Frank Heinrichs
Melde doch einfach mal eine Störung unter 0800 330 1000 /-Störung oder telekom.de/stoerung.
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Grüßle 🦂
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