Hallo Zusammen,ich wollte mal über den Speedport Pro Plus berichten. Firmware ist aktuell mit 120141.3.5.020.0Damals habe ich auch nach dem Update die Werkseinstellungen geladen, bevor ich das Gerät endgültig in Betrieb genommen habe.Wöchentlich bricht mit das WLAN ab.Zum Schluss habe ich den Kanal 100 fest eingestellt. Damit lief es erstmal besser, da es keine Kanalwechsel mehr gibt.Heute ist mir das WLAN um 11:05 abgebrochen und sich bis jetzt (11:17) noch nicht wieder eingefunden.Es funktioniert kurz, nur um dann nach einigen Sekunden wieder zu verschwinden. Vorteil zum Speedport Pro.Bei diesem ist mir in dieser Situation auch das LAN abgebrochen, aber der Fernseher läuft ungestört weiter. Ich konzentriere mich grad auch nur auf das 5GHz Netz, da am Speedhome Wifi die wichtigen Geräte per Kabel angeschhlossen sind. Der Routerlog ist unauffällig.Ab 11:05 sieht man Meldungen, dass die WLAN Geräte abgemeldet werden und dann wechseln die Meldungen zwischen 'Anmelden' und 'Abmelden'.Ich könnte ja mit RADAR leben... wenn es denn so eine Meldung im Router gibt - aber es gibt sie nicht.Auch ist kein Kanalwechsel im Router erkennbar. Es funktioniert schlichtweg einfach nicht. Mittlerweile ist 11:20. Der Speedhome Wifi ist verbunden.Das iPhone kommt aber nicht rein. ... Die Wifis sind auch wieder grad rausgeflogen in diesem Moment. Jetzt um 11:22 habe ich den Neustart Taste gedrück, weil es nach 20 Minuten einfach nicht besser wird.Daher ist es kein einfacher Kanalwechsel oder RADAR Erkennung. Das dauert höchstens ne Minute. Es ist einfach total ätzend und die Probleme gibt es seit der neuen Hybrid Firmware und wurden auch damals im Labor angesprochen. Vor diesem Update gab es diese Probleme nicht.Das schlimmste ist aber dieses 'im Dunkeln' lassen.Der Pro wird zum nächsten Sorgenkind, jetzt wo der 925 wenigstens aus dem Vertrieb genommen wurde.Mein Wunsch ist:Feedback, offene Kommunikations, TransparenzWerte die von der Geschäftsführung immer wieder angesprochen werden... aber ich weiß ja selbst, dass es nichts bringt, das zu erwähnen.

Moin zusammen, habe soeben die Info erhalten, dass in Kürze ein neues Firmware Release erscheint. Mit diesem wird es auch im Bereich WLAN zu einigen Verbesserungen kommen, das hat der Hersteller bereits auf dem Schirm. Also warten wir das Update ab und hoffen, dass ihr dann endlich eine vernünftige Verbindung habt. Danke für eure Geduld und Mitarbeit @Kugic, @Dagrimm82, @Tobevision. Viele GrüßeIna B.

Ich denke, ich habe mein Heimnetzwerk stabil bekommen. Ja, ich musste in meinem Router die WLAN-Einstellungen auf WPA 2 einstellen.Zudem musste ich meine beiden Speed-Home-Wifi in die Werkseinstellungen zurücksetzen, weil die sich überhaupt nicht mehr verbinden ließen.Nach den diesen beiden Anpassungen ging es reibungslos. Ich habe in der Bedienungsanleitung was davon gelesen, dass die Speed-Home-Wifi WPA2 benötigen und ab Kanal 100 aufwärts die Suche beginnen. - Keine Ahnung, wie aktuell dies noch ist. Ich glaube, ich hatte zu Beginn, als ich den Speedport Pro Plus bekommen hatte, es auf WPA2 eingestellt gehabt, weil ich damals schon festgestellt hatte, dass WPA3 zu wenig Geräte können, u.a. mein iPhone. Wahrscheinlich hatte sich bei einem automatischen Firmware-Update dies mal auf WPA2/WPA3 eingestellt.

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Glasfaseranschluss

2 hours ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

als die ersten Planungen in Bernburg für einen Glasfaseranschluss begannen, habe ich mich um einen Anschluss bemüht. Unser Nachbar, der erst vor kurzem in sein Haus eingezogen ist, hat einen Anschluss erhalten. Wonach geht es bei der Telekom?

Als langjähriger Kunde möchte ich ich auf keinem Fall bevorzug werden, aber natürlich auch nicht benachteiligt.

Bitte informieren Sie mich kurzfristig, wann ich mit einem Anschluss rechnen kann.

Bis zu einem Anschluss möchte ich von der Telekom keine Werbung für irgendwelche Produkte erhalten.

Gern erwarte ich Ihre Antwort und bedanke mich im Voraus.

mfg

Horst Dögel

1 hour ago
Moin @H.Dögel

zu erst sei gesagt, dass du hier in einem Kunden-zu-Kunden Forum bist.

H.Dögel

Bitte informieren Sie mich kurzfristig, wann ich mit einem Anschluss rechnen kann.

Sehr geehrte Damen und Herren,

als die ersten Planungen in Bernburg für einen Glasfaseranschluss begannen, habe ich mich um einen Anschluss bemüht. Unser Nachbar, der erst vor kurzem in sein Haus eingezogen ist, hat einen Anschluss erhalten. Wonach geht es bei der Telekom?

Als langjähriger Kunde möchte ich ich auf keinem Fall bevorzug werden, aber natürlich auch nicht benachteiligt.

Bitte informieren Sie mich kurzfristig, wann ich mit einem Anschluss rechnen kann.

Bis zu einem Anschluss möchte ich von der Telekom keine Werbung für irgendwelche Produkte erhalten.

Gern erwarte ich Ihre Antwort und bedanke mich im Voraus.

mfg

Horst Dögel

H.Dögel

Bitte informieren Sie mich kurzfristig, wann ich mit einem Anschluss rechnen kann.

Wenn du einen Tarif buchst wird dir mit der Auftragsbestätigung auch mitgeteilt, zu wann der Anschluss voraussichtlich bereitgestellt wird.

H.Dögel

Bis zu einem Anschluss möchte ich von der Telekom keine Werbung für irgendwelche Produkte erhalten.

Sehr geehrte Damen und Herren,

als die ersten Planungen in Bernburg für einen Glasfaseranschluss begannen, habe ich mich um einen Anschluss bemüht. Unser Nachbar, der erst vor kurzem in sein Haus eingezogen ist, hat einen Anschluss erhalten. Wonach geht es bei der Telekom?

Als langjähriger Kunde möchte ich ich auf keinem Fall bevorzug werden, aber natürlich auch nicht benachteiligt.

Bitte informieren Sie mich kurzfristig, wann ich mit einem Anschluss rechnen kann.

Bis zu einem Anschluss möchte ich von der Telekom keine Werbung für irgendwelche Produkte erhalten.

Gern erwarte ich Ihre Antwort und bedanke mich im Voraus.

mfg

Horst Dögel

H.Dögel

Bis zu einem Anschluss möchte ich von der Telekom keine Werbung für irgendwelche Produkte erhalten.

Hast du den Infoservice abbestellt? Um einen Anschluss zu bekommen, muss trotzdem ein Glasfaser Tarif bestellt werden.
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22 minutes ago
ich glaube da liegt ein kleines Missverständnis vor.

Auch ich war bis vor kurzem der Meinung, dass Telekom ihre Anschlüsse nach-und-nach auf Glasfaser umstellt. Das ist aber nicht so. Siehe z.B.: HIER

Selbst wenn man langjähriger Kunkde ist, Interesse bekundet hat und in einem Ausbaugebiet liegt, wird man nicht automatisch umgestellt. - Vielmehr muss man explizit einen Glasfaser-Tarif (mit Telekom) abschließen.... Ohne gebuchten Glasfaser-Tarif, kein Glasfaser-Anschluss!

Und (um es noch etwas komplizierter zu machen ;)) Telekom baut ihr Glasfaser netz nicht zu allen ihren bisherigen DSL-Kunden. Es kann Konstellationen geben, da baut ein anderer Provider aus. Dann wird man nur angeschlossen, wenn man einen Tarif mit diesem Provider abschließt! Andererseits hat Telekom Kooperationen mit vielen anderen Providern und bietet ihren Dienst über deren Glasfaser-Leitungen an. - Es kann also durchaus sein, dass man auch dort Angebote der Telekom bekommt, wo ein anderer 'Ausbaupartner' ausbaut. Das lässt sich leicht feststellen: Auf der Telekom-Seite Verfügbarkeit prüfen. Wenn verfügbar: Buchen.

Es könnte (sehr konjunktiv) sein, dass ein anderer Provider bei euch ausbaut. - Der Hausbauer-Nachbar hat seinen Hausanschluss von diesem Provider machen lassen. - also, falls Telekom nicht verfügbar ist: nachbar fragen, wo er seinen Glasfaser-Tarif abgeschlossen hat. - Dort abschließen und g.g.f. daruf hinweisen dass sowieso gerade gebaut wird, und man die arbeiten zusammen legen kann.

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6 minutes ago
Hallo @H.Dögel,

vielen Dank für deinen Beitrag und dein Vertrauen in uns als langjährigen Kunden. Ich kann gut nachvollziehen, dass du dir wünschst, fair behandelt zu werden und nicht benachteiligt zu sein.

Bei der Planung und dem Ausbau von Glasfaseranschlüssen richten wir uns vor allem nach technischen und organisatorischen Gegebenheiten, zum Beispiel nach der Erschließung der jeweiligen Straßen und Baugebiete.

Dass dein Nachbar bereits einen Anschluss bekommen hat, kann (muss aber nicht) daran liegen, dass dort die Leitungen schon fertig verlegt sind oder der Hausanschluss technisch eher möglich war.

Zusätzlich wurden dir hier bereits wertvolle Hinweise mit auf den Weg gegeben. 😊

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne bei mir.

Liebe Grüße

Anna
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