Gelöst

Glasfaseranschluss

vor 4 Stunden

Guten Tag zusammen,

ich habe einen Glasfaseranschluss von der Antec Servicepool GmbH in Hannover erhalten.

Jetzt frage ich mich ob ich darüber auch Glasfaser von der Telekom beziehen kann, da die Leitung, sowieso das Telekom Netz als Partner nutzt. Über die Telekom steht, das ich kein Glasfaser bei mir habe. Der Anschluss bei mir ist vollständig geschaltet laut Antec und auch bereit mit Converter etc. eingerichtet bzw. verbaut. Kann mir da jemand Informationen zu geben? Laut Telekom ist auch kein Glasfaserausbau bei mir geplant. Leider habe ich bei Antec nicht die Geschwindigkeiten die ich z.B. bei der Telekom bekommen könnte.

Viele Grüße

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    • vor 4 Stunden

      FiberOne

      Leider habe ich bei Antec nicht die Geschwindigkeiten die ich z.B. bei der Telekom bekommen könnte.

      Guten Tag zusammen,

      ich habe einen Glasfaseranschluss von der Antec Servicepool GmbH in Hannover erhalten.

      Jetzt frage ich mich ob ich darüber auch Glasfaser von der Telekom beziehen kann, da die Leitung, sowieso das Telekom Netz als Partner nutzt. Über die Telekom steht, das ich kein Glasfaser bei mir habe. Der Anschluss bei mir ist vollständig geschaltet laut Antec und auch bereit mit Converter etc. eingerichtet bzw. verbaut. Kann mir da jemand Informationen zu geben? Laut Telekom ist auch kein Glasfaserausbau bei mir geplant. Leider habe ich bei Antec nicht die Geschwindigkeiten die ich z.B. bei der Telekom bekommen könnte.

      Viele Grüße

      FiberOne

      Leider habe ich bei Antec nicht die Geschwindigkeiten die ich z.B. bei der Telekom bekommen könnte.

      Sondern?

      0

      1

      von

      vor 4 Stunden

      Die haben ihre eigenen Abstufungen ich kann dir gerne mal zwei nennen absteigend vom höchsten Tarif. Gigabit wird erst gar nicht angeboten.

      Glasfaser 555

      Download: 555 Mbit/s

      Upload: 100 Mbit/s zuvor 20 Mbit/s

      Glasfaser 333

      Download: 333 Mbit/s

      Upload 100 Mbit/s zuvor 20 Mbit/s

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      FiberOne

      Kann mir da jemand Informationen zu geben? Laut Telekom ist auch kein Glasfaserausbau bei mir geplant.

      Guten Tag zusammen,

      ich habe einen Glasfaseranschluss von der Antec Servicepool GmbH in Hannover erhalten.

      Jetzt frage ich mich ob ich darüber auch Glasfaser von der Telekom beziehen kann, da die Leitung, sowieso das Telekom Netz als Partner nutzt. Über die Telekom steht, das ich kein Glasfaser bei mir habe. Der Anschluss bei mir ist vollständig geschaltet laut Antec und auch bereit mit Converter etc. eingerichtet bzw. verbaut. Kann mir da jemand Informationen zu geben? Laut Telekom ist auch kein Glasfaserausbau bei mir geplant. Leider habe ich bei Antec nicht die Geschwindigkeiten die ich z.B. bei der Telekom bekommen könnte.

      Viele Grüße

      FiberOne

      Kann mir da jemand Informationen zu geben? Laut Telekom ist auch kein Glasfaserausbau bei mir geplant.

      Dann gibts auch keine Kooperation und die Telekom bietet dir nix an. 

      0

    • vor 3 Stunden

      Hallo @FiberOne,

       

      vielen Dank für das Interesse an einem Glasfaseranschluss bei uns. 

       

      Wir haben mit der Antec Servicepool GmbH keine Kooperation. 

      Insofern würde ich sagen, dass es nicht möglich ist. 

       

      Gern kann ich aber im System genauer nachsehen. 

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen brauchst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal die IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.

       

      Lieben Gruß, Melanie

       

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      0

    • vor 3 Stunden

      Melanie B.

      Wir haben mit der Antec Servicepool GmbH keine Kooperation. 

      Hallo @FiberOne,

       

      vielen Dank für das Interesse an einem Glasfaseranschluss bei uns. 

       

      Wir haben mit der Antec Servicepool GmbH keine Kooperation. 

      Insofern würde ich sagen, dass es nicht möglich ist. 

       

      Gern kann ich aber im System genauer nachsehen. 

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen brauchst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal die IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.

       

      Lieben Gruß, Melanie

       

      Melanie B.

      Wir haben mit der Antec Servicepool GmbH keine Kooperation. 

      @Melanie B. , das hört sich hier aber anders an:

      https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-kooperiert-mit-antec-fuer-schnelleren-glasfaserausbau-1061186

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Okay, super. Danke für den Hinweis @Patti Müller. 🙂

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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