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vor einem Tag
ch habe am 3.9. einen Glasfaseranschluss beauftragt. Mehrfach wurde mir bereits ein Techniker zugesagt, der die Leitung vom Hausflur in meine Mietwohnung verlegt. Dies ist bis heute nicht geschehen. Ich möchte gerne vom Vertrag zurücktreten.
Was steht in der Auftragsbestätigung für ein Schaltdatum und wann kam die AB?
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vor einem Tag
Die AB kam am 3.9.
Ich zahle auch schon den Glasfaser-Tarif, obwohl ich keinen Anschluss habe. Die Telekom ist fälschlicherweise davon ausgegangen, dass ich schon eine Dose in der Wohnung habe. Ich musste mehrfach die Verteilerdose im Hausflur fotografieren, weil die nicht wussten, was hier genau verlegt worden ist.
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von
vor einem Tag
Entschuldige meine dumme Frage
Entschuldige meine dumme Frage: Wo gebe ich ein "Zeitfenster zur Legitimation" an?
gibbet nich!
Wo gebe ich ein "Zeitfenster zur Legitimation" an?
Entschuldige meine dumme Frage: Wo gebe ich ein "Zeitfenster zur Legitimation" an?
Entweder hier schreiben oder im Profil unter "Weitere Infos".
Das Team ruft unter dear dort hinterlegten Nummer, an, kann auch mobil sein.
Am Telefon werden Kundennummer und letzten 6 Stellen der IBAN abgefragt.
von
vor 8 Stunden
Da bin ich ja mal gespannt, ob sich jemand meldet.
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von
vor 8 Stunden
Da bin ich ja mal gespannt, ob sich jemand meldet.
Selbstverständlich, ich habe es jetzt gerade ans @Telekom hilft Team eskaliert.
Alles hängt auch vom Zeitfenster ab, das Du angegeben hast.
Falls bis morgen nichts passiert ist melde Dich bitte nochmal.
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Uneingeloggter Nutzer
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