Gelöst

Glasfaserausbau - 2 Mal verschoben - wann kann ich mit einem Anschluß rechnen?

vor 3 Tagen

Ich habe im Januar 2026 einen LWL Anschluß bestellt, für ein Mehrfamilienhaus das zu dem Zeitpunkt saniert wurde.

Erster Termin war Juni 2026. 

Wir haben im Haus Speedpipe Rohre in jede Einheit gelegt vom Keller aus, sodass die Fasern ohne viel Aufwand vom Keller in die Wohnungen geblasen werden können.

Ein Ausbaupartner war vor Ort, hat sich alles angeschaut und ein Protokoll erstellt.

Eine Dame von "der Deutschen Telekom" rief an und machte einen Termin für den 20.7.2026 um "die Glasfaser anzuschließen". Auf Rückfrage, ob am Abend die Dose in der Wohnung aktiv wäre sagte sie "ja - machen die Dose fertig".

An besagtem Tag standen 2 Arbeiter vom Haus, und meinten sie würden nur 2 x 50cm Kunststoffrohr als Vorbereitung für den LWL Verteiler im Keller montieren - mehr hätten sie nicht im Auftrag. Von LWL keine Spur.

Dezent gereizt, weil einen Urlaubstag geopfert, also die Telefonodyssey gestartet. Beim Eigentümerservice erfahren, es gibt noch keinen Tiefbaupartner, der einen Auftrag hat von der Straße ins Haus zu schießen.

Fast zeitgleich im Glasfaserportal ein Update, vorraussichtlicher Anschluß im November 2026.

 (gerade nochmal gecheckt)

Ich will in 2 Wochen einziehen - ohne Internet ist ein Arbeiten von Zuhause geschweige denn wohnen mit dem üblichen Komfort wie Internetradio und co schlecht möglich.

@Telekomhilft Team - welche Möglichkeiten habt Ihr hier die Kuh vom Eis zu holen? Kommunikationstechnisch echt unterirdisch, und von  Januar bis Juli nichts zum laufen kriegen ist in der Innenstadt von Hamburg auch nicht verständlich....

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    • vor 3 Tagen

      Hamburg.neustadt

      es gibt noch keinen Tiefbaupartner,

      Ich habe im Januar 2026 einen LWL Anschluß bestellt, für ein Mehrfamilienhaus das zu dem Zeitpunkt saniert wurde.

      Erster Termin war Juni 2026. 

      Wir haben im Haus Speedpipe Rohre in jede Einheit gelegt vom Keller aus, sodass die Fasern ohne viel Aufwand vom Keller in die Wohnungen geblasen werden können.

      Ein Ausbaupartner war vor Ort, hat sich alles angeschaut und ein Protokoll erstellt.

      Eine Dame von "der Deutschen Telekom" rief an und machte einen Termin für den 20.7.2026 um "die Glasfaser anzuschließen". Auf Rückfrage, ob am Abend die Dose in der Wohnung aktiv wäre sagte sie "ja - machen die Dose fertig".

      An besagtem Tag standen 2 Arbeiter vom Haus, und meinten sie würden nur 2 x 50cm Kunststoffrohr als Vorbereitung für den LWL Verteiler im Keller montieren - mehr hätten sie nicht im Auftrag. Von LWL keine Spur.

      Dezent gereizt, weil einen Urlaubstag geopfert, also die Telefonodyssey gestartet. Beim Eigentümerservice erfahren, es gibt noch keinen Tiefbaupartner, der einen Auftrag hat von der Straße ins Haus zu schießen.

      Fast zeitgleich im Glasfaseportal ein Update, vorraussichtlicher Anschluß im Oktober 2026.

      Ich will in 2 Wochen einziehen - ohne Internet ist ein Arbeiten von Zuhause geschweige denn wohnen mit dem üblichen Komfort wie Internetradio und co schlecht möglich.

      @Telekohilft Team - welche Möglichkeiten habt Ihr hier die Kuh vom Eis zu holen? Kommunikationstechnisch echt unterirdisch, und von  Januar bis Juli nichts zum laufen kriegen ist in der Innenstadt von Hamburg auch nicht verständlich....

      Hamburg.neustadt

      es gibt noch keinen Tiefbaupartner,

      da hilft nur eines, abwarten, bis einer gefunden wurde und wenn, dann ist es noch lange nicht fertig, such dir eine Alternativlösung, bei der du jederzeit aussteigen kannst.

      Wer baut denn überhaupt die Glasfaser vor Ort (wer ist Netzbetreiber ?)

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      von

      vor 3 Tagen

      Netzbetreiber sollte die Telekom selbst sein. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Hamburg.neustadt

      Kommunikationstechnisch echt unterirdisch, und von  Januar bis Juli nichts zum laufen kriegen ist in der Innenstadt von Hamburg auch nicht verständlich....

      Ich habe im Januar 2026 einen LWL Anschluß bestellt, für ein Mehrfamilienhaus das zu dem Zeitpunkt saniert wurde.

      Erster Termin war Juni 2026. 

      Wir haben im Haus Speedpipe Rohre in jede Einheit gelegt vom Keller aus, sodass die Fasern ohne viel Aufwand vom Keller in die Wohnungen geblasen werden können.

      Ein Ausbaupartner war vor Ort, hat sich alles angeschaut und ein Protokoll erstellt.

      Eine Dame von "der Deutschen Telekom" rief an und machte einen Termin für den 20.7.2026 um "die Glasfaser anzuschließen". Auf Rückfrage, ob am Abend die Dose in der Wohnung aktiv wäre sagte sie "ja - machen die Dose fertig".

      An besagtem Tag standen 2 Arbeiter vom Haus, und meinten sie würden nur 2 x 50cm Kunststoffrohr als Vorbereitung für den LWL Verteiler im Keller montieren - mehr hätten sie nicht im Auftrag. Von LWL keine Spur.

      Dezent gereizt, weil einen Urlaubstag geopfert, also die Telefonodyssey gestartet. Beim Eigentümerservice erfahren, es gibt noch keinen Tiefbaupartner, der einen Auftrag hat von der Straße ins Haus zu schießen.

      Fast zeitgleich im Glasfaseportal ein Update, vorraussichtlicher Anschluß im Oktober 2026.

      Ich will in 2 Wochen einziehen - ohne Internet ist ein Arbeiten von Zuhause geschweige denn wohnen mit dem üblichen Komfort wie Internetradio und co schlecht möglich.

      @Telekohilft Team - welche Möglichkeiten habt Ihr hier die Kuh vom Eis zu holen? Kommunikationstechnisch echt unterirdisch, und von  Januar bis Juli nichts zum laufen kriegen ist in der Innenstadt von Hamburg auch nicht verständlich....

      Hamburg.neustadt

      Kommunikationstechnisch echt unterirdisch, und von  Januar bis Juli nichts zum laufen kriegen ist in der Innenstadt von Hamburg auch nicht verständlich....

      Wo  keine Ausbaupartner vorhanden sind, kann man keine aus dem Hut zaubern oder von den Bäumen pflücken.

      0

    • vor 3 Tagen

      Hamburg.neustadt

      Ich will in 2 Wochen einziehen - ohne Internet ist ein Arbeiten von Zuhause geschweige denn wohnen mit dem üblichen Komfort wie Internetradio und co schlecht möglich.

      Ich habe im Januar 2026 einen LWL Anschluß bestellt, für ein Mehrfamilienhaus das zu dem Zeitpunkt saniert wurde.

      Erster Termin war Juni 2026. 

      Wir haben im Haus Speedpipe Rohre in jede Einheit gelegt vom Keller aus, sodass die Fasern ohne viel Aufwand vom Keller in die Wohnungen geblasen werden können.

      Ein Ausbaupartner war vor Ort, hat sich alles angeschaut und ein Protokoll erstellt.

      Eine Dame von "der Deutschen Telekom" rief an und machte einen Termin für den 20.7.2026 um "die Glasfaser anzuschließen". Auf Rückfrage, ob am Abend die Dose in der Wohnung aktiv wäre sagte sie "ja - machen die Dose fertig".

      An besagtem Tag standen 2 Arbeiter vom Haus, und meinten sie würden nur 2 x 50cm Kunststoffrohr als Vorbereitung für den LWL Verteiler im Keller montieren - mehr hätten sie nicht im Auftrag. Von LWL keine Spur.

      Dezent gereizt, weil einen Urlaubstag geopfert, also die Telefonodyssey gestartet. Beim Eigentümerservice erfahren, es gibt noch keinen Tiefbaupartner, der einen Auftrag hat von der Straße ins Haus zu schießen.

      Fast zeitgleich im Glasfaseportal ein Update, vorraussichtlicher Anschluß im Oktober 2026.

      Ich will in 2 Wochen einziehen - ohne Internet ist ein Arbeiten von Zuhause geschweige denn wohnen mit dem üblichen Komfort wie Internetradio und co schlecht möglich.

      @Telekohilft Team - welche Möglichkeiten habt Ihr hier die Kuh vom Eis zu holen? Kommunikationstechnisch echt unterirdisch, und von  Januar bis Juli nichts zum laufen kriegen ist in der Innenstadt von Hamburg auch nicht verständlich....

      Hamburg.neustadt

      Ich will in 2 Wochen einziehen - ohne Internet ist ein Arbeiten von Zuhause geschweige denn wohnen mit dem üblichen Komfort wie Internetradio und co schlecht möglich.

      dann lass dich vom Bauherrenservice zu einem via Funk Tarif beraten

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    • vor 3 Tagen

      @Hamburg.neustadt Wenn es kein Neubau ist, zu dem ausschließlich Glasfaser verfügbar ist, würde ich dazu tendieren, dass wir bis Glasfaser verfügbar ist, einen kupferbasierten Anschluss buchen bis Glasfaser verfügbar ist, denn du wirst ja nicht die nächsten Monate ohne Anschluss sein wollen. 

       

      Wann passt es bei dir denn am besten mit einem Telefonat? 

       

      Es grüßt Wiebke 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Der Tipp mit dem "Zuhause über Funk" war gut. Konnte das jetzt direkt im T-Punkt mit einem netten Mitarbeiter zufriedenstellend klären. Harren wir mal der Dinge, wann die Faser jetzt ihren Weg ins Haus findet.. erstmal bin ich versorgt. 

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