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Gelöst
Glasfaserausbau abgeschlossen...keine freien Ports
vor 6 Jahren
Hallo,
der Glasfaser-Ausbau unserer Stadt (Wilkau-Haßlau) wurde Anfang des Jahres abgeschlossen. Der Ausbau bestand darin, die einzelnen Verteilerkästen untereinander mit Glasfaser zu verbinden. Porterweiterungen wurden laut Techniker nicht vorgenommen.
Die Gesamt-Leitung bis zum Hauptverteiler ist ca. 6km lang (unterbrochen von diversen Verteilerkästen). Diese Kästen wurden durch den Ausbau „zusätzlich“ mit Glasfaser ausgebaut. Dadurch dass kein Port im letzten Verteiler mehr frei ist, bin ich immer noch auf die alte Kupferleitung geschalten. Würden Ports nachgerüstet werden, würde dies eine Reduzierung der Kupferleitung um ca. 4km für mich bedeuten!
Jetzt zu meiner Frage:
Da keine Ports im letzten Verteilerkasten (1,8km entfernt) mehr frei sind kann ich die Erweiterung irgendwo beantragen? Der Techniker der bei mir war sagte, es wäre kein Problem die Ports jederzeit aufzurüsten.
Diverse Telefonate mit der Telekom verliefen ins Nichts, da sich keiner für Zuständig fühlte.
Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen, da ich nicht mehr weiterweis. Telefonate mit der Telekom brachten nichts, da ich nur auf Inkompetenz stoß und Aussagen bekam wie „ich soll doch umziehen“ oder „…den Ausbau der letzten Meile selber bezahlen“. Ich werde weder mein Haus verkaufen noch geschätzte 20.000 Euro für den Ausbau bezahlen!
Grüße
A.Strobelt
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Alex.S,
da bin ich wieder und ich habe massig an Informationen sammeln können.
Vorab eine Info: Glasfaser wurde nie verbaut. Es handelte sich um Super-Vectoring.
Ports sind eine Menge frei, deine Leitungslänge bis zum KVZ ist einfach viel zu lang und stellt das Problem dar.
Sie beträgt 1565m, sodass selbst mit Super-Vectoring deine Bandbreite sich nicht ändern wird.
Dein aktueller Tarif bietet die maximale Kapazität dir wir dir anbieten können.
Tut mir leid, dass ich dich enttäuschen muss.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Alex.S.,
ja genau, bis in den Verteilerkästen ist bei Supervectoring Glasfaser verbaut.
Infos zu den Anschlussvarianten findest du hier: http://bit.ly/2ixmjzc
In der Tat gibt es zurzeit genügend freie Ports. Es liegt leider an der Leitungslänge bei dir.
Viele Grüße
Kathrin W.