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vor 4 Monaten
Wie kann es sein, dass eine Verfügbarkeitsabfrage zwar positiv ausfällt, aber die Zeitangabe ein ‚moving Target‘ darstellt. Beim Glasfaserausbau werden mittlerweile so viele Subunternehmen eingeschaltet, dass man keine verbindlichen Anschlusstermine erhält. Das Zeitfenster ‚Sie erhalten einen Montagetermin‘ wandert Tag für Tag weiter 🥲, so dass jegliche Kalkulation eines angedachten Umzugstermins nahezu unmöglich ist. Wie kommt man zu einem verbindlichen Termin?
Wie kann es sein, dass eine Verfügbarkeitsabfrage zwar positiv ausfällt, aber die Zeitangabe ein ‚moving Target‘ darstellt. Beim Glasfaserausbau werden mittlerweile so viele Subunternehmen eingeschaltet, dass man keine verbindlichen Anschlusstermine erhält. Das Zeitfenster ‚Sie erhalten einen Montagetermin‘ wandert Tag für Tag weiter 🥲, so dass jegliche Kalkulation eines angedachten Umzugstermins nahezu unmöglich ist.
Wie kommt man zu einem verbindlichen Termin?
Einen verbindlichen Termin wird es nicht geben, da GF Ausbau von vielen verschiedenen Faktoren abhängig ist.
Nur mal aus Interesse, was hat ein Umzugstermin damit zu tun?
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vor 4 Monaten
Hey @Christian161083,
ich würde dir sehr gerne einen genaueren Termin sagen können. Ich kann verstehen, dass es sich mit der Zeit so anfühlt, je näher man ihm kommt, desto weiter rückt er nach hinten. 😅 Eine Terminverschiebung kann durch verschiedensten Faktoren im Stau stehen. 🚗
Deine Geduld wird sich mit Vollgas auszahlen. 🏎️ Vielen Dank für dein Verständnis.
Beste Grüße
Melek
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vor 4 Monaten
Wie kommt man zu einem verbindlichen Termin?
Wie kann es sein, dass eine Verfügbarkeitsabfrage zwar positiv ausfällt, aber die Zeitangabe ein ‚moving Target‘ darstellt. Beim Glasfaserausbau werden mittlerweile so viele Subunternehmen eingeschaltet, dass man keine verbindlichen Anschlusstermine erhält. Das Zeitfenster ‚Sie erhalten einen Montagetermin‘ wandert Tag für Tag weiter 🥲, so dass jegliche Kalkulation eines angedachten Umzugstermins nahezu unmöglich ist.
Wie kommt man zu einem verbindlichen Termin?
Überhaupt nicht.
Bei uns ging das fast 12 Monate so und am Ende ging es dann ganz schnell.
Muß eben erst alles fertig gebaut sein, auch dort wo der ungeduldige Kunde es nicht sieht 😳
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
ungeduldige Kunde
Wie kommt man zu einem verbindlichen Termin?
Wie kann es sein, dass eine Verfügbarkeitsabfrage zwar positiv ausfällt, aber die Zeitangabe ein ‚moving Target‘ darstellt. Beim Glasfaserausbau werden mittlerweile so viele Subunternehmen eingeschaltet, dass man keine verbindlichen Anschlusstermine erhält. Das Zeitfenster ‚Sie erhalten einen Montagetermin‘ wandert Tag für Tag weiter 🥲, so dass jegliche Kalkulation eines angedachten Umzugstermins nahezu unmöglich ist.
Wie kommt man zu einem verbindlichen Termin?
Überhaupt nicht.
Bei uns ging das fast 12 Monate so und am Ende ging es dann ganz schnell.
Muß eben erst alles fertig gebaut sein, auch dort wo der ungeduldige Kunde es nicht sieht 😳
Wieviele Jahre und wie oft hat man den Ausbau des Breitbandes mittels Glasfaser verprochen? Mit wieviel Geld wurden und werden die Telkos vom Steuerzahler gepudert? Ich finde, da kann man schon einmal ein wenig "ungeduldig" sein; insbesondere wenn man die Selbstbeweihräucherung in Pressemeldungen und Blogs besieht. Was nützen vollmundige Ankündigungen, wenn es seit der Forderung von Helmut Schmidt im Jahr 1981 mehr als 50 Jahre dauern wird, bis man in die Nähe des Ziels kommt? Wobei das auch nur durch die verquere Logik erreicht wird, dass "homes passed" quasi als "Versorgung" betrachtet wird, obwohl im Leerrohr nicht einmal ein Glasfaserkabel liegen muss. So gesehen habe ich schon zig tolle Reisen zum Mond hinter mir - aus der Ferne betrachten kann ich ihn ja fast täglich.
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