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5 years ago
@mafriboMoinsen, also der normale Weg ist das nicht. Was wird denn über welches Programm unter deiner Adresse ausgebaut?
8
Answer
from
5 years ago
nun sind ja ein paar Tage vergangen.
Wie schaut es aus? Konnte die Kollegin aus dem Glasfaserbereich die Kabeltrommel organisieren oder benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße
Andrea B.
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5 years ago
Obwohl sich das am Telefon vielversprechend angehört hat, hat die nette Kollegin außer dem Anlegen einer Kundennummer bisher nur erreicht, dass ich eine Standard-SMS von der Telekom erhalten habe und aufgefordert worden bin zuzustimmen, dass ich zukünftig Werbung von der Telekom erhalten darf. Eine weitergehende Kontaktaufnahme mit der zuständigen Technischen Infrastruktur kam weiterhin nicht zustande (eine Antwort auf diese Standard-SMS führt lediglich zu der Fehlermeldung, dass diese Nummer nicht vergeben sei).
Deshalb, ja ich benötige weiterhin Unterstützung wie ich vorab an die 50 m Glasfaserkabel für meine In-house-Verkabelung (2 Wohnungen) komme.
Answer
from
5 years ago
aus unserer Datenbank konnte ich entnehmen, dass meine liebe Kollegin aktuell noch auf die Antwort aus entsprechende Fachabteilung wartet. Um Klarheit zu schaffen, habe ich sie intern angeschrieben und um Feedback gebeten. Bitte noch um etwas Geduld.
Grüße
Erdogan T.
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