Gelöst
Glasfaserkabel vor Installationstermin bekommen - wie?
vor 9 Monaten
Bei uns steht demnächst der Glasfaser-Anschluss an. Die Bauarbeiten sind bereits fertig, und wir warten nur noch auf den Termin, das jemand von der Telekom vorbeikommt und den Anschluss macht (der Anschluss wäre im 1. Stock).
Wir hatten eben einen Elektriker (nicht von Telekom) im Haus, der sich die aktuellen Leitungswege angeschaut. Es ist bereits ein Leitungsweg vorhanden, allerdings wird der noch von etwas anderem mitbenutzt. Unser Elektriker würde nun gerne das Glasfaserkabel selber verlegen, da er dabei die anderen Leitungen umverlegen muss. Dann hätte der Mitarbeiter von Telekom später auch garantiert keine Probleme mit dem Anschluss.
Unser Elektriker meinte, man könnte vorab von der Telekom das Glasfaserkabel bekommen, dann müsste es der Mitarbeiter von der Telekom beim Termin des Anschlusses auch nicht mehr mitbringen.
Meine Frage ist nun, wie könnte ich vorab an das Glasfaserkabel kommen? Hier im Forum habe ich gelesen, das über die Teamies ein Kontakt zu einem ATS Mitarbeiter hergestellt werden kann, über den dann ein Glasfaserkabel vorab zur Verfügung gestellt werden kann.
Ist das noch möglich?
Lieber Gruß
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vor 5 Jahren
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vor 9 Monaten
Bei uns steht demnächst der Glasfaser-Anschluss an. Die Bauarbeiten sind bereits fertig, und wir warten nur noch auf den Termin, das jemand von der Telekom vorbeikommt und den Anschluss macht (der Anschluss wäre im 1. Stock). Wir hatten eben einen Elektriker (nicht von Telekom) im Haus, der sich die aktuellen Leitungswege angeschaut. Es ist bereits ein Leitungsweg vorhanden, allerdings wird der noch von etwas anderem mitbenutzt. Unser Elektriker würde nun gerne das Glasfaserkabel selber verlegen, da er dabei die anderen Leitungen umverlegen muss. Dann hätte der Mitarbeiter von Telekom später auch garantiert keine Probleme mit dem Anschluss. Unser Elektriker meinte, man könnte vorab von der Telekom das Glasfaserkabel bekommen, dann müsste es der Mitarbeiter von der Telekom beim Termin des Anschlusses auch nicht mehr mitbringen. Meine Frage ist nun, wie könnte ich vorab an das Glasfaserkabel kommen? Hier im Forum habe ich gelesen, das über die Teamies ein Kontakt zu einem ATS Mitarbeiter hergestellt werden kann, über den dann ein Glasfaserkabel vorab zur Verfügung gestellt werden kann. Ist das noch möglich? Lieber Gruß
Bei uns steht demnächst der Glasfaser-Anschluss an. Die Bauarbeiten sind bereits fertig, und wir warten nur noch auf den Termin, das jemand von der Telekom vorbeikommt und den Anschluss macht (der Anschluss wäre im 1. Stock).
Wir hatten eben einen Elektriker (nicht von Telekom) im Haus, der sich die aktuellen Leitungswege angeschaut. Es ist bereits ein Leitungsweg vorhanden, allerdings wird der noch von etwas anderem mitbenutzt. Unser Elektriker würde nun gerne das Glasfaserkabel selber verlegen, da er dabei die anderen Leitungen umverlegen muss. Dann hätte der Mitarbeiter von Telekom später auch garantiert keine Probleme mit dem Anschluss.
Unser Elektriker meinte, man könnte vorab von der Telekom das Glasfaserkabel bekommen, dann müsste es der Mitarbeiter von der Telekom beim Termin des Anschlusses auch nicht mehr mitbringen.
Meine Frage ist nun, wie könnte ich vorab an das Glasfaserkabel kommen? Hier im Forum habe ich gelesen, das über die Teamies ein Kontakt zu einem ATS Mitarbeiter hergestellt werden kann, über den dann ein Glasfaserkabel vorab zur Verfügung gestellt werden kann.
Ist das noch möglich?
Lieber Gruß
Wäre mir neu. Früher als noch überwiegend Kupfer gebaut wurde konnte man sich in der ansässigen PTI die Kupferkabel holen mit entsprechendem Bauauftrag. Das ist aber nicht mehr der Fall. Bei Glasfaser auch nicht.
Kannst schauen ob dir ggf. die GF Verlängerung weiterhelfen kann
https://shop.telekom.de/geraete/omelcom-glasfaser-verlaengerungsbox-weiss
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vor 9 Monaten
Bedenkt bitte auch den Brandschutz.
Wenn da bereits ein Kabel drin ist, darf je nach Gebäudeklasse nicht einfach ein weiteres Kabel dazu gelegt werden.
Es gilt Bestandsschutz, bis man etwas ändern möchte.
Kabel gibt es aber nicht vorab.
Das müsst ihr euch sonst selbst kaufen.
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vor 9 Monaten
Frag mal einen Service-Techniker, wenn der in der Nähe ist.
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vor 9 Monaten
Danke für eure Antworten.
Laut anderen Beiträgen hier ist es möglich, das Glasfaserkabel vorab zu bekommen. Es muss nur der Kontakt zu einem Techniker hergestellt werden.
Also falls ein Teamie hier mitliest, bitte kurze melden.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @stuggitown,
leider muss ich dich da enttäuschen, wir schicken keine Kabel raus. Wir sind für den Ausbau zuständig und somit wird das ein*e Techniker*in von uns erledigen.
Mir ist auch nicht bekannt, dass das in irgendeinem Fall schon einmal gemacht wurde.😅
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
Antwort
von
vor 9 Monaten
Geht nur über DTA Techniker,
wir geben bei Auskundung, Begehung, Nachfrage schon mal Kabel raus
(alle Arbeiten die der Kunde vorher erledigt, spart uns Zeit.)
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Buster01,
ich habe mich schon mit meinen Kolleg*innen darüber ausgetauscht und wir wüssten nicht, wo wir das beauftragen könnten.
@stuggitown du könntest dir aus deinem Glasfaserportal die Nummer vom Außendienst einmal raussuchen und dort mal nachfragen. Ansonsten haben wir keine Möglichkeiten. Tut mir sehr leid.
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @stuggitown,
leider muss ich dich da enttäuschen, wir schicken keine Kabel raus. Wir sind für den Ausbau zuständig und somit wird das ein*e Techniker*in von uns erledigen.
Mir ist auch nicht bekannt, dass das in irgendeinem Fall schon einmal gemacht wurde.😅
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
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