Glasfaserschlaltung nicht möglich!!!!
vor 8 Monaten
Gestern sollte der Anschluss nach einem Anbieterwechsel geschaltet werden. Beim alten Anbieter alles sauber gelaufen,Leitung abgemeldet da von Telekom bestätigt, daraufhin verweigert der alte Anbieter EWE die Weiterversorgung mit Telefon und Internet ( Glasfaser) Es hätte nur umgeschaltet werden müssen . Traurig sowas in der heutigen Zeit! Bereits seit 42 Stunden ohne Telefon und Internet. bei Homeoffice Arbeit. Wie kann das sein????
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 18.03.2025 17:18 eskaliert.
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vor 8 Monaten
und du glaubst, dass das jemand aus dieser Beschreibung schlau wird? Na, dann
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vor 8 Monaten
Hallo,
willkommen.
Etwas klarer was genau passieren sollte und wann, sowie was genau nun fehlgeschlagen ist wäre zielführender 🤔
Vielleicht kann einer der Teamies was dazu sagen.
Gruß Waage1969
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vor 8 Monaten
Hallo , gestern sollte der Wechseltermin zur Telekom sein Glasfaseranschluss mit Festnetz Anschluss.Sie versuchen bislang vergeblich diesen Anschluss freizuschalten.
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vor 8 Monaten
@user_4c168f Du solltest hier schon mehr Infos geben.
Hast du einen Anbieterwechsel beauftragt, oder gekündigt und neu bestellt?
Wohnst du in einem EFH oder MFH ?
Ist in deiner Wohnung eine Glasfaserdose ?
Was hat dir die Telekom bestätigt ?
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vor 8 Monaten
und interessieren eher Antworten auf Fragen wie hast du einen Aktivierungslink bekommen für die Glasfaser?
Welchen Router hast du?
Nutzt du ein externes Modem oder ist es integriert.
Wie lautet genau deine Tarif Bezeichnung.
Mit wem hast du über die Störung gesprochen
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vor 8 Monaten
EFH, alles von der Telekom bestätigt.Ich habe den Wechsel beauftragt und es wurde alles bestätigt. Wie bereits erwähnt, hatte ich 2 Jahre einen Glasfaser Anschlus bei der EWE .Dose ist im WZ seit 2 Jahren.
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vor 8 Monaten
Fritzbox 7590 Fiber und es gab keinen Aktivierrungslink. Auch der Techniker am Telefon konnte die Einrichtung nicht aktivieren.
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vor 8 Monaten
Glasfaser 600 mit Magenta TV smart.
Mit den von der Glasfaser und einem direkten Techniker sowie heute mit dem Anbieterwechsel.
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8
von
vor 8 Monaten
Ich habe den Telekom 5 G Tarif und habe LTE empfang.Telekom klappt hier am besten. Zusätzlich brauche ich zwingend bis zur Schaltung ein unlimitiertes Datenvolumen . So könnte ich zumindest im Homeoffice arbeiten. Habe heute getestet geht auch mit dem VPN . Nur halt begrenzt.
Diese beiden Komponenten wären schon gut . Zumal ich auch nicht immer zu Hause bin und die Kinder fürs Studium auch online sein müssen. Danke Stefan .
von
vor 8 Monaten
Diese beiden Komponenten wären schon gut . Zumal ich auch nicht immer zu Hause bin und die Kinder fürs Studium auch online sein müssen.
Lieben Dank, dass ich grade ein wenig dein Beifahrer an der Freisprecheinrichtung sein durfte, ein Hoch auf die Technik. :) Melde mich später wieder bei dir, wenn ich mit mehr Infos *glänzen* kann.
Greetz
Stefan
von
vor 8 Monaten
@user_4c168f
Aller guten Dinge sind drei & genau 3x habe ich dich heute im Auto erwischt. ;) Hat etwas Gehirnschmalz gekostet und daher läuft es jetzt auch butterweich & geschmeidig weiter. Du bekommst als Überbrückungs-Herzblatt nun einen LTE -Sofort Tarif mit deinem Speedport Pro plus dazu. Meinen lieben Kollegen habe ich noch kurz vor Ladenschluss erwischt, damit der Router + Simkarte bald bei dir sind. Wir bleiben auch weiterhin in Kontakt, bis es gelöst ist, denn einen Weg geht man einfach gemeinsam bis zum Ende. :)
Genieße weiterhin den Abend des Bergfestmittwochs. :)
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
@Stefan D.
Ich habe den Telekom 5 G Tarif und habe LTE empfang.Telekom klappt hier am besten. Zusätzlich brauche ich zwingend bis zur Schaltung ein unlimitiertes Datenvolumen . So könnte ich zumindest im Homeoffice arbeiten. Habe heute getestet geht auch mit dem VPN . Nur halt begrenzt. Diese beiden Komponenten wären schon gut . Zumal ich auch nicht immer zu Hause bin und die Kinder fürs Studium auch online sein müssen. Danke Stefan .
Ich habe den Telekom 5 G Tarif und habe LTE empfang.Telekom klappt hier am besten. Zusätzlich brauche ich zwingend bis zur Schaltung ein unlimitiertes Datenvolumen . So könnte ich zumindest im Homeoffice arbeiten. Habe heute getestet geht auch mit dem VPN . Nur halt begrenzt.
Diese beiden Komponenten wären schon gut . Zumal ich auch nicht immer zu Hause bin und die Kinder fürs Studium auch online sein müssen. Danke Stefan .
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vor 8 Monaten
Hallo, ich habe heute den Speedport pro plus erhalten. Ich verstehe nur nicht warum die SIM Karte erst ab Montag 24.03. 13:00 freigeschaltet wird? Ist ja nun auch nicht wirklich hilfreich!
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von
vor 2 Monaten
Hi Stefan ,ich bräuchte nochmals eure Hilfe . Finde meine Zugangsdaten für Magenta Tv nicht mehr . Du hattest mir mal per Mail die Daten geschickt. Haben ein 2. Smart Tv und ich kann diesen nicht anmelden bei Magenta Tv. Vielen Dank und viele Grüße
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von
vor 2 Monaten
@Stefan D.
Hi Stefan ,ich bräuchte nochmals eure Hilfe . Finde meine Zugangsdaten für Magenta Tv nicht mehr . Du hattest mir mal per Mail die Daten geschickt. Haben ein 2. Smart Tv und ich kann diesen nicht anmelden bei Magenta Tv. Vielen Dank und viele Grüße
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von
vor 2 Monaten
@user_4c168f wie gerade besprochen, die Zugangsdaten sind unterwegs.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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