Hallo Community,

zuerst muss ich sagen, ich bin leider über einen Drittanbieter versorgt, der jedoch einen Termin mit einem Telekom Techniker ausgemacht hat. Heute zwischen 8:00 und 12:00. Wir haben noch andere Handwerker im Haus und die Klingel geht. Beim Drittanbieter steht im System, 9:46 Uhr sind wir laut Techniker nicht angetroffen worden.. So weit erstmal wie es ist.

In der SMS, die ich letzte Woche erhalten habe, steht, dass ich vor dem Besuch noch einen Anruf erhalte. Das ist leider auch nicht passiert..

Gibt es andere Möglichkeiten um den Termin schnellstmöglich nachzuholen? Umzug ist am 07.10.20 und der Termin stand seit dem 07.09.20, Internet für Home Office wird dringend benötigt..

Kein Groll oder irgendeine Hetze, ich möchte nur gern Hilfe bzw. Aufklärung, woran das heute gescheitert ist. Zu erwähnen ist, dass die Anschlussstelle nicht die aktuelle Postanschrift ist, aber deutlich vermerkt. Telefonnummer ist ebenfalls korrekt. 

Danke. Falls dies hier so nicht gestattet ist, weil Drittanbieter, dann sorry. 

Viele Grüße.