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vor 8 Stunden
Seit der Bestellung steht im Status ausschließlich es würde zu Verzögerungen kommen aufgrund von Baumaßnahmen, welche gar nicht nötig sind, da ja bereits alles verlegt ist.
Hey
ich habe vor 2 Wochen einen Glasfaservertrag bestellt für die Wohnung in die ich nun eingezogen bin. Diese besitzt auch eine Glasfaserdose jedoch ohne ID. Seit der Bestellung steht im Status ausschließlich es würde zu Verzögerungen kommen aufgrund von Baumaßnahmen, welche gar nicht nötig sind, da ja bereits alles verlegt ist. Die Nachbarn sagten ebenfalls es ist bereits alles verlegt.
Mist es möglich mir dort irgendwie weiterzuhelfen?
Je nachdem wenn da wirklich die ID fehlt muss entweder umgebaut werden (wenn es noch eine alte Dose ist) oder die Dose muss noch initialisiert werden.
Kannst du da mal ein Foto von der Dose einstellen?
4
von
vor 7 Stunden
@CobraCane
0
von
vor 7 Stunden
Hallo @Larswalker
Magst Du uns auch verraten, wer der Netzbetreiber des Glasfasernetzes ist?
Denn das ist keine GF-TA der Telekom Deutschland.
von
vor 6 Stunden
Moin @Larswalker, danke für das nette Telefonat. ☺️
Wie besprochen schauen Sie noch einmal in Ruhe nach Ihrer Kundennummer und melden sich, wenn Sie diese gefunden haben, damit ich Sie legitimieren kann.
Besten Gruß
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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