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GPS Tracker ohne Hinweis auf zusätzliche Vertragskosten zugesandt
6 years ago
Ich habe telefonisch Magenta Zuhause S beantragt. Im Gespräch mit dem Berater fragte mich dieser, ob ich einen GPS Tracker nutzen möchte. Dieser sei in diesem Bundle enthalten.
In diesem Gespräch wurde ich nicht auf zusätzliche Kosten durch einen Vertrag Smart Connect S hingewiesen.
Erst heute habe ich den Vertrag in schriftlicher Form erhalten und festgestellt, dass monatlich 4,95 € für die Flatrate anfallen.
Da die momentan auch keine Verwendung für den GPS Tracker habe, ist dieser Vertrag für mich nicht interessant.
Ich hätte nur gerne eine Möglichkeit den GPS Tracker kostenlos zurückzuschicken, da ich bei Abschluss des Vertrages nicht über die zusätzlichen Kosten informiert wurde.
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6 years ago
@Kosmos3000
Wenn du heute erst die Vertragsunterlagen erhalten hast nutzt du einfach die beiliegende Widerrufserklärung und fertig.
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6 years ago
@Kosmos3000 Wenn du heute erst die Vertragsunterlagen erhalten hast nutzt du einfach die beiliegende Widerrufserklärung und fertig.
@Kosmos3000
Wenn du heute erst die Vertragsunterlagen erhalten hast nutzt du einfach die beiliegende Widerrufserklärung und fertig.
Gibt es dann einen kostenlosen Rücksendeaufkleber?
(Ich weiß es nicht)
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6 years ago
Ich habe gerade mal das Paket probeweise in meinen Warenkorb gelegt - was mich beim Klick auf "ZUR KASSE" massiv stört ist, dass die Telekom dabei u.a. eine Verbindung zu facebook aufgebaut hat (erkennbar links unten im Firefox)
Das mag ich GAR NICHT.
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6 years ago
Das finde ich auch nicht gut.
Mir scheint, die Datenkrake muss gefüttert werden...
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Accepted Solution
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6 years ago
für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten einschuldige ich mich vielmals. Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Die Vorgehensweise ist aber keinesfalls die Regel. Selbstverständlich können Sie das Produkt an uns zurückschicken und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Den kostenlosen Rücksendeschein können Sie hier http://bit.ly/2vMSqNG beauftragen.
Viele Grüße
Lilia N.
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