Solved

Große Probleme beim Gaming / 50 K Regio Leitung

1 year ago

Moin 

 

Das ist mein letzter Versuch. 

Leider ist Gaming mit dem Regio Anschluss aktuell kaum möglich. In meinem Fall spiele ich aktuell FallGuys und die Ps5 benötigt zum Login in das Spiel mehrere Versuche bzw. manchmal funktioniert es gar nicht. 
Spaßeshalber habe ich alles mal mit dem Hotspot vom Handy probiert und dort funktioniert das Login und die Internetverbindung bleibt stabil. 

Wenn ich Fallguys spiele habe ich konstant eine schlechte Verbindung und die Netzwerkverbindung ist so schwach und ich werde vom Spielserver getrennt. 
SpeedTest ergeben eine Geschwindigkeit von ca 47.000 ( 50k Leitung) . 
Ich kann mir nicht vorstellen das es an der Geschwindigkeit liegt. 

Ein kostenpflichtiges Upgrade auf 100k sehe ich eigentlich nicht ein wenn man so schon 47 Euro bezahlt. Man sollte ja mit einer 50.000 Leitung normales Gaming betreiben können. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      @Pascal Kellner 

      Der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier im Forum leider nicht unterwegs.
      Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen versuchen wir zwar gerne weiter zu helfen, aber bei Fragen die nur der Kundenservice beantworten kann, wenden sie sich bitte an das spezielle Regio-Team unter der 0800 330 6807. Vereinzelt gibt es Teamies , die ihnen helfen können, dafür bitte ein wenig Geduld mitbringen. Vielleicht aber hat ja auch einer meiner Mitstreiter eine Hilfestellung für sie parat. Wie aber schon geschrieben, führt der schnellste Weg über die Regio Hotline.

       

       

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    • 1 year ago

      Ich hatte schon einmal mit der Regio Hotline telefoniert. 
      Dort wurde aber gesagt das die Leitung einwandfrei läuft und keine Störungen im Router hinterlegt sind. 

      1

      Answer

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      1 year ago

      Pascal Kellner

      Dort wurde aber gesagt das die Leitung einwandfrei läuft und keine Störungen im Router hinterlegt sind.

      Dort wurde aber gesagt das die Leitung einwandfrei läuft und keine Störungen im Router hinterlegt sind. 
      Pascal Kellner
      Dort wurde aber gesagt das die Leitung einwandfrei läuft und keine Störungen im Router hinterlegt sind. 

      Dann liegt es nicht an der Leitung. Versuchen sie es mal mit einem VPN Dienst. Es gab meine ich schon öfter mal Probleme mit Online Gaming.

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